2020年7月16日,现代家电传媒集团主办的“2020 赋能 万商 万店 万里行系列活动”携手宁夏家电行业协会,联合推出“助力经销商成功转型、门店升级培训班”在银川市镇北堡华西商场成功举办。宁夏家电行业协会主要领导及来自宁夏回族自治区各区域的100多家家电、建材、家居领域的经销商参加培训。店酷云、比德斯等赞助商代表到会,并在现场展示实体经销商新零售解决方案以及最新产品。
经销商主动学习 积极思变经销商是品牌厂家与终端消费之间的缓冲,是厂家调节供需平衡的蓄水池。当疫情来临并冲击家电行业时,冲锋在市场最前端的经销商群体,首先承受了最大的压力。疫情结束,并不意味着就能否极泰来,整体行业经营模式的加速变革让经销商感受到更大的压力。而经销商所遭遇的问题也是需要全行业共同面对与解决的问题。基于此,现代家电传媒集团及时推出“2020 赋能万商 万店 万里行”系列活动。
现代家电传媒集团私董会秘书长冯国忠在会议致辞中提到,“2020 赋能 万商 万店 万里行”系列活动,力争三年时间,覆盖全国200个以上地级城市的10000 主流家电、家居建材类经销商,以沙龙、论坛、培训等多种形式,通过对家电产业的全局变化、政策指引,进行数据化的解析,分析新营销模式操作要点,分享区域优秀商家转型经验,包括提出曾经遭遇的问题和困难等,为更多商家在转型过程中提供建议和参考,协作经销商顺利转型,畅通前行。
宁夏家电行业协会会长马军在会议致辞中提到,今年协会的首场会议即联合现代家电传媒集团为经销商提供培训,也是深感疫情对经销商的影响,暂时的生存无忧并不代表未来能够无忧,疫情之后经销商更需要深入学习,对现有的销售模式、经营观念等进行全面的梳理,为未来的市场冲锋蓄能。
记者注意到,在一天的培训中,经销商听得非常认真,孜孜不倦地汲取知识,100多位经销商无一人中途离场。
家电行业基本面稳定 重视抓新品调结构北京中怡康时代市场研究有限公司大家电事业群总经理彭显东以《疫情难撼家电市场基本盘》为主题,对2020年中国家电市场趋势进行全面分析。彭总分析说,上半年受疫情影响行业大幅下滑,相较全国来讲,宁夏市场受疫情影响相对较小,同比降幅优于大部分省份。长期来看,家电行业基本面稳定,消费行为陆续恢复,市场前景日益明朗。但疫情也强化了消费者线上的购物习惯,加之电商平台对低线城市的渗透,未来线上销售占比仍将会继续提升。营销方式多样化已拉通了边界,实体店普遍采用社群、直播、拼购等各种新营销助力门店销售。内容营销也越来越重要,将决定厂商的未来命运,或重新定义线上营销。
市场在激烈竞争中有价格厮杀,更有品质提升,尤其是线下市场表现明显,618期间,绝大多数厨卫品类的销售均价都是稳中有升,市场对于产品的高端需求始终存在。只要产品符合消费者的需求,消费潜力就会被触发,产品升级趋势不变,高端领域机会多,但线上线下份额继续向头部品牌倾斜。彭总提示经销商朋友在经营过程中,要注重调整结构,并重视新营销模式的应用。
珠海彤威电器有限公司总经理王维亮在以《紧扣健康功能升级 抓准品牌增长点》为主题的演讲中提到,经历过疫情后用户更关心自我的健康保护,对健康热水器的需求在不断增长,带活水排污的热水器,带银离子杀菌的热水器等,在线上线下的销售都呈上升趋势。而通过给用户进行现场的演示能够让用户更真切地感受到产品的功能特点,此类产品也必然成为实体经销商的新增长点。
疫情影响下,家电行业受到严重影响,国家及地方政策及时出台相关政策的支持,消费券、补贴和以旧换新成主力手段。宁夏家电行业协会党委书记、秘书长韩建军,在培训中也就宁夏商务厅推出的一系列家电政策进行讲解,其中“宁夏高效智能绿色家电下乡惠民行动”“汽车下乡”等政策的实施,将为宁夏家电经销商带来新的销售契机。
提升三大能力 构建自身核心竞争力一上止正教育集团运营总经理吴峰松在《实体经销商突破转型瓶颈》主题演讲中提出,当前, 是一个缺顾客的时代,这是一个消费分级和消费者变化的时代,消费者的选择通道的变化,用户的需求从单一产品到解决方案,从产品品质到品牌品位,从外在感觉到内心愉悦。这也决定了实体门店的三大能力,一是体验能力、二是对外呈现的能力,三是对内共情,让用户沉浸其中,卖成套方案是顺便的。
吴总强调,经销商一定要顺应趋势主动变革,一是文化转型:所有企业都是做教育的,只有教育用户,才会成交,教育的本质是提升认知,一切唯识所限;二是生活转型:所有人都应该是生活家,从生活着到生活者,懂事物珍惜,更懂珍惜事物;三服务转型:因为我信,所以成交,因为聊得来,所以购买,做有温度的服务。通过积极转型,构建自己的核心能力,即与用户连接的能力,只有越来越多的用户跟你交互,生意才能做到可持续。
银川杰奥厨房电器有限公司 是宁夏家电行业协会副会长单位,总经理王军良在以《过去以去,未来已来》为主题进行分享中提出,疫情危机严重影响了整个商业的蜕变,经销商无法改变未来,但可以改变自己!去迎接未来!宁夏目前家居建材业,市场消费基础良好,存有很大需求空间,关键就在于是不是愿意改变自己,应用好互联网,直播带货、微信传播、跨界合作等这些新营销工具。同时,要去优化团队体制架构,去不良资产,一切的导向以消费者为核心,优化自身发展导向,拉近和客户的距离,做主动营销,提供超值服务,超出客户预期的服务,这会是很多企业面临新的挑战,但也同时是机遇。
社群与直播 实体经销商必备的新技能互联网飞速发展之下,经销商企业原有的工作技能可能很难支撑未来的发展,这对从业者是一次极大地挑战。如何转变生存方式,生存技能和生存手段将决定着企业未来的发展道路。九度时刻(武汉)咨询管理有限公司总经理何炜明以《社交新零售转型升级模式解析》为主题,为经销商分析社交生态发展带来的品牌与消费者结构变化,经销商如何构建与运营自己的私域流量。
何老师指出,整体行业增长逻辑变为从电梯模式进入到攀岩模式。不再像以前,直上直下,路径是现成的,就看怎么走和走得快慢。现在是看不到好走的路了,甚至看不到路,得往上爬,攀岩,每往上一步,都得有三个条件。一是找到抓手(增长换轨道),二是踩好支点(要素重整合),三是用尽全力(执行抓管控)。
行业营销模式被重新定义,打破产品边界,从用户和连接出发来定义人、激活人和满足人,进行产业全新重塑。因此,打破产品和扩大链接,赋能营销个体,重塑用户价值成为未来营销的方向。经销商未来的发展模式将是用微商和社群连接中心城市每个合适的小区,把所有的楼盘用社群 微商连接起来,门店变成连接入口,把门店当作没有店,把所有人都变成店,把所有的社群变成自己的私域流量池,用连接和微商把社群打造成自己的平台,用社群 微商 运营直播 数字中台 产业延展 区块链重塑新的生意模式。
何老师特别提示,社群不是简单卖货,而是针对用户的需求为群内用户提供整体解决方案,这就决定社群所有的东西都提前,时间前置、营销前置、服务前置等等。对于社群电商落地的主题、运营的目标、落地目的、主要话题、运营的时间、每天运营的流程等,全部都要进行分解,每个流程再分解成话题包,用常规化养成规则,一步一步地加深经销商做社群电商的能力,抢占新零售风口,实现新营销转型。
当前,可以说直播进入常态化,但对于低频的家电厂商的直播而言,做直播最核心的在于解决直播的有效性问题,即怎么样让客户进入到直播营销体系当中来。优想互动联合创始人/优想商学院院长邱志明在现场为经销商详解《家电直播数字化运营管理》,为经销商介绍做私域流量直播运营系统,需要综合应用浏览器裂变获客系统、视频直播签单系统、线下门店转单系统、自动KPI考核系统,进行高效的传播和获客,建设私域流量直播运营系统。邱老师建议,经销商不要把难挂在嘴边,难的时候更要努力,要跟上趋势,拥抱变化。
本次培训前,现代家电传媒集团充分调研宁夏经销商的需求,整合行业优势资源,针对经销商转型、社群运营及直播体系构建为核心,通过主题演讲及现场互动分享的形式为经销商赋能,以高质量的内容输出获得参加培训经销商的认可,认为这是一场超值的培训!
“2020 赋能 万商 万店 万里行系列活动”下一站“2020泛家居行业社交新零售赋能峰会”将于2020年7月29日在安徽省合肥市召开,活动详情及参与垂询请关注现代家电网官方微信平台。
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