华商报讯(记者 蒲阳 王娜)83岁老先生看到“通知”后换天然气软管,两男子上门称燃气灶漏气,花了2780元更换之后,却发现旧然气灶并无问题;独居的83岁老太被自称是天然气公司员工的男子上门安装“天然气监控器”并收了几百元费用。
2780元卖给老人燃气灶
西安市燃气用具维修安装中心一会说有店面一会说没有
83岁闫老先生住西安市南二环西段一家属院。2月20日,老人在小区单元门口看到墙上贴着“通知”。“署名是西安市燃气用具维修安装中心,通知说天然气软管用久了会出问题,要求尽快拨打电话置换。我当时以为是天然气公司的,就打了电话。”闫先生说。
2月26日上午,两名身着灰色工服的男子上了门,“换完天然气软管又后说燃气灶漏气,推荐更换燃气灶,说可以提供安装服务。想着有工人在更换方便,就买了2780元的燃气灶。”闫先生说,他在网上查询后发现基本没有该品牌燃气灶的信息,便打电话到西安市燃气用具维修安装中心,客服称是西安地区定制的。“我发现新软管管壁很薄就联系了秦华天然气公司来换根软管。”闫先生说,秦华天然气工作人员检查了被换下来的旧灶说没有漏气。因为担心新灶有质量问题,闫先生又用回了旧灶。打电话想退货,对方说3天后回复,却一直没消息。
3月7日下午,华商报记者拨通了西安市燃气用具维修安装中心电话,接线人员称,他们店面在广安路186号,属于个人经营,与秦华天然气没有关系,并称所售燃气灶都是正品,如要退货3月11日再联系。记者再次确认店面地址时,工作人员又说在广安路128号。
记者看到,闫先生所买燃气灶上标注着广东广花电器实业有限公司,说明书上生产厂家为佛山市顺德区容桂海彤电器厂。记者联系容桂海彤电器厂,该厂工作人员称确实生产过广花的燃气灶,广东广花电器实业有限公司工作人员表示该燃气灶是他们公司的品牌。但两家均表示不便透露价格。
3月8日10时许,记者到广安路128号附近的世园之家走访,并未发现西安市燃气用具维修安装中心的店面,记者拨打该“中心”客服电话,一男子接线后称店面在世园之家内,记者表示自己就在附近时,男子改口说他们没有店面,只提供上门服务。记者之后通过陕西工商微信公众号查询“西安市燃气用具维修安装中心”电子营业执照,系统提示“未查询到相关企业信息”。
支付590元装天然气监控器
发票上无公司名称和联系方式
83岁的郝老太独自一人住在莲湖区土门某小区,昨日上午11时50分左右,正在做午饭时听到有人敲门。开门后看见两个看起来不到30岁的小伙子,他们自称是天然气公司员工,要统一安装天然气监控器。“我一直担心天然气存在安全隐患,一听说和天然气有关,就让他们进来了。”郝老太说。“不到两分钟就装好了,就是放在天然气表上的一个小盒子,装完后说要支付590元。”
郝老太表示,由于当时正忙着做午饭没细看,付过钱后才发现发票上没有天然气公司名称和联系方式。事后询问邻居并没有听说要统一安装,她感觉自己可能被骗了。
昨日下午4时30分许,华商报记者联系了西安秦华天然气有限公司。工作人员表示,西安秦华天然气有限公司没有天然气监控器、报警器之类的东西,市面上售卖的可燃气体报警器一般都不会超过100元。
编辑:曹静
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