近日，一网友爆料，自己在网上某官方旗舰店新买的美的燃气灶在使用时突然发生爆炸。据透露，美的燃气灶新买了没几天，并且燃气灶安装时是由美的方派专人上门安装的。燃气灶钢化面板突然爆炸时，幸而家中老年人、小孩都不在场，并没有人受伤。
据相关报道，8月27日晚美的方发表声明，表示并没有该燃气灶型号产品，本次板面碎裂为个别案例，发生的概率仅千分之一，称已经向该用户致歉，同时达成了售后检测的共识，除次之外在售产品质量严格符合标准。但是随后爆料人直言该声明多处与事实不符，并提出个人诉求，但目前双方协商结果暂未公布。
此事爆出来后，有关记者经过调查发现，尽管是同一品牌的产品，线下产品质量跟线上比难免会有差距，因为线上电商平台销售的产品贴牌机较多，甚至存在翻新机的可能，所以其质量并不能百分百进行控制。有关专业人员表示，燃气灶面板爆炸会出自于以下几个原因，即：面板被钢丝球等磨花、磕破或者受热时突然接触较冷介质等人为原因会导致面板爆炸；另外，面板制作工序偷工减料或者使用不合格材料等非人为因素也会导致爆炸问题。
有关记者还报道，美的直营门店以及电器卖场展示中，并未发现爆料人购买的同型号燃气灶产品。据了解，由代工厂制造及加工的方式被称为贴牌，能节省企业的人工与材料费用。由于贴牌，在线上销售的同一品牌产品可能在型号、原材料、工艺、质量方面都会不同。除了美的，其他品牌也存在贴牌机的可能，但直营店的产品质量绝对有保证。
那这些卖给消费者使用后发现问题并退回店家的“问题产品”都去哪儿了呢？据报道，这些产品会被返厂维修，之后不能再进入卖场，只能去其他渠道售卖。那么说到最后，贴牌产品的质量该如何保证？有关专家指出：首先，企业在与贴牌加工制造方合作的时候，应在原材料选购、加工、技术等方面进行把控，从而杜绝问题产品的出现；其次，对于已经向消费者售卖的存在缺陷的产品有应该进行召回。
经过此次事件，有些人认为不能在网上购买家电，因为产品质量得不到保障，尽量在实体店购买为宜。还有一些人认为，只要品牌方及时把问题解决，确保贴牌产品的质量不再出问题，依然可以支持更方便快捷的网购。对此，你怎么看？欢迎来评论区交流讨论。
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