无法正常接收遥控信号是因为遥控信号接收器已经损坏或遥控信号接收板与主控制板之间的信号通信有异常。
建议拆开空调室内机的面板，检查遥控信号接收器、主控制板和两者之间的通信线看有没有明显的异常状况，比如接线松动、局部积尘、受潮、发黑等等。 在此之前，应先更换新的遥控器电池尝试。
空调不接收遥控器信号的解决方法是：
1、空调接收不到遥控器信号，首先检查遥控器的电池有没有电，换一块电池试试。
2、可能是遥控器的信号发射器故障，换一个同品牌空调的遥控器，检查是空调问题还是遥控器问题。
3、如果暂时没有别的遥控器更换，手机有红外线功能，可以在手机上下载一个遥控器软件，手机当做遥控器打开空调，这个方法也可以用来检验是不是空调坏了。
4、如果更换了遥控器还是不能正常遥控开机，说明是空调的问题。把空调电源断开，过几分钟再接通电源，如果空调没有反应，说明是空调控制系统出现故障，需要联系售后进行维修。
