9月2日，迎来了奥克斯家电事业部总裁冷冷喊话董明珠的“周一见”，从6月份至今近乎3个月的拉扯互撕之后，格力和奥克斯这两大空调巨头之间的恩怨情仇是否能落幕？
矛盾重重究竟是同行竞争还是道德感使然？面对日益下滑的营收，经此一役，“话题女王”董明珠是否能带领格力再攀高峰？
01 一封举报信引发的混战
这次的战火，要618年中大促前夕说起。
当时，格力电器（以下简称格力）在官方微博上发布的一封实名举报信，举报竞争对手奥克斯空调生产销售不合格空调产品。
格力在举报信中指出，奥克斯空调的主要问题在于：空调产品与宣传不符，与标称的能效值差距较大。
随后，奥克斯方面声明称，国家市场监督管理总局、省市场监督管理局等每年都会对市场在售产品做质量监督随机抽查，自2016年-2019年，奥克斯空调被随机抽检累积29次，涉及19个产品(有重复抽检)，所有抽检产品100%合格。其中涉及本次友商“举报”型号产品1个(KFR-25GW/NFW 3)。
此后双方过招数个回合，你来我往，事件仍无定论。
8月28日，董明珠在接受媒体采访时再次谈及举报奥克斯一事，称此举“很有价值”，要打破劣币驱逐良币的现状。听闻此言的奥克斯高管——家电事业部总裁冷泠，再也无法“克制”了，表示董明珠“深深地伤害了我和我的同事。”
8月30日下午，冷泠在微博发布致格力电器董事长董明珠女士的公开信，表示将于9月2日提供格力空调能效不合格的拆解视频，以便来帮助修正其的错误认识。冷泠在公开信中表示，之所以选在初秋进行“举报”，是为了避免影响格力的销量。
和冷冰冰的举报信相比，这封致董明珠的公开信显得更加情真意切，真情流露。
值得注意的是，公开信对格力举报信的反击主要集中在一点：
格力空调中存在效能不合格情况。
冷泠在信中举例称：“由于能效不合格，2019年1月2日，格力生产的型号为HQWG180C的空调产品被召回；2019年1月16日，格力生产的型号为AE-A18SCS/AY-A18SCS的产品被召回。”
重磅的是，在这封公开信中，冷泠还提出，我们将在下周一（9月2日），主动提供格力空调能效不合格的拆解视频。
对此，格力第一时间予以否认，称“从无格力品牌空调在出口沙特时被召回”。
8月31日，冷泠又在微博上贴出了两点新的补充，指出在沙特，格力生产的型号为HomeQueen HQWG180C的空调产品，因能效问题被召回1922套，且海外市场中，格力定价和奥克斯相差无几，暗示格力在国内卖得贵是在“坑自己人”。
先是格力公开实名举报奥克斯，再是奥克斯忍无可忍揭发格力空调产品质量，你来我往，这梁子算是真的结下了。
02 日益白热化的行业竞争
对于奥克斯的反击，格力在声明中表示，对于不合格产品，任何人、任何企业都有权利随时监督举报，奥克斯若发现格力空调有能效不合格情况，及时举报才是对社会和消费者负责任的行为。
值得关注的是，这场轰轰烈烈口水仗的背景是：奥克斯线上销量的飞速增长。
根据奥维云网统计的数据，2019年上半年，在行业整体下滑的背景下，奥克斯线上销量和销售额分别保持了23.49%和19.78%的两位数增长，成为突出的增长点。具体在线上渠道的销量占比上，奥克斯以29.84%占据第一，美的以29.5%位居第二，格力的销量占比仅为13.59%，位居第三。
不过线上渠道中，格力产品均价为3976元，明显高于奥克斯的2687元和美的的2917元，维持了产品高附加值的特点。
有专业人士分析认为：这场指向性明确的交恶，不排除是因为奥克斯在空调电商领域中快速增长，对一直处于行业老大地位的格力构成了威胁。
然而在这场相互指证的恶战中，格力和奥克斯在拆解、检验对方空调过程中使用的方法却不尽相同。
格力举报奥克斯生产销售不合格空调产品时，是委托第三方机构即四川省电子产品监督检验所检测，结果显示奥克斯有8款型号产品能效比和制冷消耗功率监测不合格。
但是奥克斯拆解检测格力空调，其是由奥克斯工程师对空调进行拆解检测，没有提及是否有第三方机构的证明。
从逻辑和证据上来说，奥克斯此举似乎做法还不够充分。
很多空调企业自己内部的实验室就具备国家认可的检验资格，自检自销，在能效比参数上其实很容易作假。
不仅如此，从产品价格印象来看，奥克斯和格力，两者由于定位和销售渠道不同，价格差异较大。其中，奥克斯1.5匹定频空调平均售价在1850元左右，而格力在主流电商平台上最便宜的1.5匹定频空调为2599元。
“求同存异”似乎已经不合时宜。
03 正义斗士还是话题女王
如今，董明珠的微博还置顶着对奥克斯的举报，究竟是正义斗士还是话题女王却是众说纷纭。
从“让世界爱上中国造”到“提高个税起征点”，从和雷军的10亿赌约到如今手撕奥克斯，董明珠身上从来不缺关注度和话题，这种关注度也在一定程度上助推了格力的知名度。
然而，格力近几年表现却不容乐观。
8月30日晚，格力电器发布了2019半年报，报告显示，格力上半年营业收入为972.97亿元，同比增长6.95%；归属股东净利润为137.5亿元，同比增长7.34%；营业成本增加至671.12亿元，同比增长5.42%。截至本报告期末，格力电器总资产为2831.52亿元，同比增长12.7%。
值得注意的是，近三年来，格力虽保住了增长，但较以往增长幅度却是大幅下降。2017年半年报中，格力营业收入同比增长40.67%；2018年，这一数字降到了31.5%；而在今年，格力的营收同比增幅为6.95%，处于三年最低点。
格力和奥克斯的这场混战，究竟是“正义斗士”打抱不平还是“话题女王”的又一次营销？也许没人能说得清楚。不可否认，它赤裸地揭开了同行竞争之间的遮羞布，然而谁又能说，消费者没有从中收益呢，只是看清了这些问题空调之后不免感叹：中国空调还有救吗？
截至北京时间9月2日（周一）下午16：30，奥克斯的解析视频尚未上线，究竟奥克斯会发出怎样的重磅，格力又将怎样回击，我们拭目以待。
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