公交车空调每年3月4月10月11月停开空调。因票价也只收1元了。当然遇到特殊天气，也会特殊对待。2019年4月7日晚上5:30，游客李女士在九江火车站对面的某宾馆入住，宾馆LED屏幕宣传显示24小时提供热水，李女士在该店开了钟点房其和亲友准备带小孩洗漱换衣，结果房间内根本就没有热水，电话询问前台被告知还没烧热水，李女士要求退房，但是该宾馆要求按原价收房钱。李女士认为宾馆和屏幕宣传的不一样，没有享受到应有服务还被原价收钱，对此不满。
【处理过程及结果】
濂溪区市场监督管理局工作人员2019年4月9日8点20去该宾馆现场检查并核实情况，宾馆门头电子屏显示有24小时热水，工作人员现场测试有热水（要放6分钟）才行，工作人员9号上午11:44给李女士去电了解情况，李女士称放水只放了4分钟左右，双方存在沟通问题。作为经营者来说，消法有规定，经营者有告知义务，工作人员对经营者进行批评教育，经调解，双方协商一致，经营者退款30元。
案例二
【案情简介】
2019年4月14日早上8点多，冯先生跟团来到庐山附近一家珠宝店。珠宝店老板打着为母亲祈福的形式低价卖货，并以交朋友探诚意，冯先生不知不觉花了2万多买了5件珠宝，回家后找懂行的查看后认为买的都是几十几百的东西，冯先生称自己由于第一次旅游没有经验被人骗，希望帮忙维权。
【处理过程及结果】
濂溪区市场监督管理局工作人员接到冯先生投诉后，第一时间和冯先生电话联系，了解消费的详细情况并沟通冯先生的投诉诉求后，工作人员随后与被投诉方珠宝店负责人联系。经过工作人员与双方当事人沟通调解，双方达成一致意见，投诉人冯先生退回购买的商品，被投诉方退回冯先生购物款人民币24447元。
案例三
【案情简介】
李先生反映2019年8月28日在某家具店购买了几套家具，购买的时候商家多次说是实木，29日送货到新家后李先生验货签收了，不久后李先生去到新家发现购买的这批家具出现“脱皮”现象，像是“贴皮”而不是实木。10月11日李先生投诉了该商家，希望全额退款退货。
【处理过程及结果】
2019年10月11日下午，濂溪区市监局工作人员刘贤辉、王新江实地调查了解消费者反映的情况，调查过程中了解到商家并未告知消费者实木有天然原实木和多层实木之分。消费者实际想购买的是天然原实木，而交付的家具是多层实木，经现场协调，经营者同意全额退款退货，消费者表示满意。
案例四
【案情简介】陈先生是广东省的农户，于2019年10月27日在九江某家禽有限公司
