近日，中国市场监管报发布消息，奥克斯空调股份有限公司利用能源效率标识进行虚假宣传，宁波市市场监督管理局对当事人奥克斯空调股份有限公司作出如下行政处罚决定：1.责令改正；2.处罚款十万元。
从宁波市市场监督管理局的处罚决定来看，奥克斯为了推销其空调产品，突出其节能省电的特点，在能源效率标识上标注与实际不符的输入功率、能效比，能效等级等能效指标信息，并在说明书指向的能源效率标识二维码链接网页上进行展示，夸大了节能性能，违反了《中华人民共和国节约能源法》第十九条第三款规定，属于“利用能源效率标识进行虚假宣传”的行为。
而深究奥克斯之所以出现造假问题，恐怕根源还在于其价格策略。长期以来，奥克斯在空调行业采取的是低价策略，也因此收获了一批价格敏感型用户。
然而，在白色家电领域属于充分竞争领域，由于采取低价策略，导致奥克斯空调利润率相比格力等头部企业明显偏低，有财务分析师根据奥克斯2018年因发债需要所发的当年年报计算得出，其净利率为1.93%，远低于格力等头部企业。
过低的利润率，一方面会导致奥克斯空调在研发等重投入上缺乏资金，另一方面也会导致在制造成本上只能尽量压缩。
而当环保成为社会发展主题，低能耗空调成为业界产品新趋势，一些企业必然要想办法从中分一杯羹。但由于低能耗需要大量技术创新投入，无论是研发费用还是研发周期，对于奥克斯来说，恐怕都是投入产出比过高的选择。
或许正是由于研发实力受制，同时面对竞争对手带来的沉重压力，导致奥克斯最终选择了采取夸大产品节能性能、进行虚假宣传的行为。
其实，奥克斯在研发上面栽跟头已并非第一次。之前也曾因侵犯其他厂商知识产权而被判赔偿4000万。从中可以看出，如果一味采取粗放型的价格战策略，看似获得了不错的销量，却始终徘徊于低利润陷阱乃至低质量争议中，是很难长久发展的。
此次奥克斯被处罚十万元，虽然被定义为”顶格处罚”，但相比奥克斯空调的销量，以及所涉及的庞大消费群体，处罚力度似乎偏轻。这当然受限于现有法规的行政罚款上限，也说明，对于市场欺诈现象，有关部门还需进一步加大处罚力度，比如责令改正的同时，也明确要求所有奥克斯涉及空调型号马上下架，让奥克斯在媒体等公开渠道向消费者道歉，并提供相应的退货及处理渠道。否则，那些花冤枉钱买了奥克斯“假环保”空调的消费者，仍然没有达到真正的救济。
此外，各地消保委等消费者维权组织应当积极行动起来，接受消费者对不合格空调的投诉，并代理消费者向法院提起公益诉讼，要求按照消法“假一赔三”的标准予以赔偿，各地法院也应支持广大消费者和消保委的维权之举，从而完善我国消费者权益保障的制度环境。
最后，我们还应关注中国空调行业的一件大事。新的空调行业能效标准将于2020年7月1日起实施。根据新国标，现有的低能效、高耗电的定频空调和变频3级能效产品都面临淘汰。而就奥克斯能耗造假事件来看，也给政府、空调业界及消费者两点启示：一，要继续完善日常监管，谨防少数企业以虚标能效的方式挤上新国标的班车；二，空调行业以往通过价格战以量换质的恶性循环将逐步得到矫正，这将倒逼空调行业优胜劣汰继续加速，消费者将获得更充分的产品质量保障。
（毕舸）
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