交了取暖费 暖气咋不热？
供热站：105户居民只有16户交费，所以无法供暖
家属院至今没有供暖。
每日甘肃网11月12日讯 据兰州晚报报道 “去年有一户居民欠费，因供热温度不达标，今年又有一部分人不交暖气费，导致全楼都没有暖气。”11月11日，家住城关区小南城巷5号（城关区财政局家属院）的张先生向本报新闻热线4286666反映，“我们交了取暖费却享受不到暖气，希望有关部门协调解决此事，不要让交了费的居民再挨冻。”
1 居民
交了取暖费 家中没暖气
“我每年都按时交取暖费，但家中还是冷冰冰的。”张先生说，他们家属院是老旧楼院，没有物业，由社区代管。去年楼上有一户人家拖欠暖气费，今年一部分居民抱怨暖气温度不达标拒绝交费，所以供热站说今年不供暖了。“供热站不应该让大家‘连坐’。”张先生说，他今年70岁了，从供暖开始，家中暖气片一直冷冰冰的，家里冷得呆不住。楼上住的大多是老人和小孩，没有暖气，大家实在很难熬。于是，大家找到社区及供热站，社区也进行了协调，可问题依然没有解决。
当日上午，记者在该家属院采访时，居民王女士说：“家里太冷了，刚出生的孩子只有送到婆婆家去。收了钱却不给供暖，天这么冷，谁能受得了？”据居民们讲，没有暖气，不少居民只好安装空调和电暖气取暖。
2 供热站
多方原因造成无法供暖
就居民反映的问题，记者采访了正宁路供热站。一位姓郑的负责人说，该家属院一户居民拖欠去年的暖气费不假，但这只是一方面原因。家属院属于老旧院楼，供暖管网存在问题，目前他们已经向相关部门上报，接下来要对管网进行维修改造，但何时改造还是个未知数。未供暖的最主要原因还是楼上住户不交暖气费，他们从今年7月份收取暖气费，但105户居民只交了16户，其中3户还只交了全年暖气费的一半，还有一户要退费。在这样的情况下，供热站是无法供暖的。目前就供暖一事，双方仍在僵持中。
3 社区
已将此事上报街道办
针对此事，甘家巷社区一名姓徐的工作人员说，就该家属院的供暖问题，社区不知道协调了多少回了。11月6日，社区还专门组织了居民代表、供热站、欠费户参加协调会。会上，大家吵得不可开交，欠费户答应将欠费交齐，但要保证温度达标。可供热站称，供暖管网老化，无法保证。还有，供热站收不上暖气费无法供暖，而居民要先享受暖气才交费，双方各执一词。为此，社区协调供热站尽快抢修管网、协调居民尽快交纳暖气费，但双方还在僵持中。为了尽早供暖，社区已经将此事上报了街道办，同时也在给居民做思想工作。因为现在供暖方式跟以前烧煤时不一样，要供暖首先要买天然气，供热站承担不了费用，还需居民支持。
兰州日报社全媒体记者 桑杰才让 文/图
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