“由业主提前告知物业，物业安保人员拉好警戒线，承建商派人拆掉玻璃，师傅将空调外机安装完成后，再将玻璃装好。”红星时代广场小区的业主鲁先生向记者讲述了当年安装空调外机时的情景。
鲁先生告诉记者，红星时代广场小区一期是2017年9月交房的，1幢和4幢2号户型靠西边的卧室安装空调均是如此操作。
“不知是设计缺陷还是承建商偷工减料，导致62户业主无法正常安装空调。”鲁先生说。
鲁先生表示，当年安装空调外机时，物业和开发商还是比较配合的，但大家担心的是，若干年后，空调外机维修和更换，是否还能找到物业和开发商，他们又是否配合呢？
“再过个10年、20年，开发商把房子卖完后就撤了，我们去哪再找开发商，我们自己肯定完不成这样的流程。”
红星时代广场小区4幢西边的卧室
有同样担心的还有住在4幢楼的业主朱先生。
“你看我们4幢西边卧室的窗户，离空调外机放置的位置比较远，需要转个弯才能到，而且没有着力点，对安装师傅来说非常危险。”朱先生指着西边的卧室玻璃告诉记者。
红星时代广场小区3幢西边的卧室
随后，朱先生又带领记者查看了小区3幢西边卧室的结构。“你看3幢这边的卧室，空调外机的位置就在窗户旁边，所以不存在这个问题，有问题的就是1幢和4幢2号户型。”
朱先生称，他们希望，开发商可以将放置空调外机位置旁边的窗户改成开放式的，方便后期空调外机维修和更换。
这样的方法，是否可行呢？
记者联系了红星时代广场小区的开发商佳德置业。在了解了鲁先生和朱先生提出的问题后，销售经理陈女士表示，首先，红星时代广场小区设计是经过规划和验收的，因此不存在设计缺陷。其次，如果按照朱先生所说，将空调外机旁边的窗户改成开放式的，需全体业主同意，并自行承担高空坠物的风险，也需要向相关部门报备。
“现在很多高层住宅，安装空调都是需要先拆玻璃的，这是正常的，包括我自己家装修也是这样的，如果后期业主拆装空调有需要物业和开发商配合的话，我们都会积极配合的。”
但对于这样的口头承诺，朱先生并不认可。最终，陈女士表示，她会向上级反映朱先生的诉求，寻求双方都满意的解决方法，荆门新闻网也将持续关注。（记者 阮馨瑶 柯军）
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