1、空调的制冷剂不足或过多：对于空调来说，如果制冷剂不足的话，可能就会出现蒸发器的压力过低，从而结冰，这时只需要对其添加足够的制冷剂即可。
2、空调压缩机故障：压缩机时间使用过久，就有发生损坏或者功率降低的可能，以此导致空调内部结冰。可通过给压缩机添加制冷剂看能否解决问题，如果处理不好，就只能更换空调压缩机。
3、空调的蒸发器脏堵：空调在使用久了以后，内部就会出现脏堵，如果长时间不清洗的话，就可能导致空调的蒸发器热交换减少，从而导致蒸发器温度过低而结冰。需将蒸发器清理干净，并定期进行清理。
4、空调的温控器故障：空调的温控器故障也会导致空调结冰，一般需要及时更换空调温控器。
空调上方结冰可能是空调内部发生了故障或者维护不当造成的。如果空调上面有一层冰，应该立即关掉空调，采取以下步骤：
1. 切断电源：首先，应该关闭空调的电源，以防止电器部分受到损坏。
2. 清洁过滤器：过滤器是保证空调正常运作的重要部分。检查过滤器是否被堵塞或者脏污，如有必要，清洁或更换空调过滤器。过滤器清洁或更换周期建议为每个季节或每两个月一次。
3. 检查空气流通问题：检查室内和室外的风道是否堵塞或者被阻塞。除此之外，确保空调周围没有其他物品和设备，以保证空气能够流通顺畅，这样可以防止空调结冰。
4. 等空调自然解冻：关闭空调，并等待空调自然解冻。不要用刀片、刮刀等锐利的工具或者物品刮冰，否则可能会损坏空调或者使用过程中受到伤害。
如果以上方法无法解决问题，或者问题非常严重，可以联系空调生产厂家或者专业的空调维修人员协助解决问题。
