▓ 晨曦
如果你家空调是“大金”,请认准“大金空调中国”的微信公众号,不会让你花冤枉钱!
记得6月13日家里大金空调出现“U4”符号,不制冷。于是经历了一番周折,从胡乱查到的号码里,将“李鬼”引进家门进行维修,他一下子就将我家空调佛利昂(专业术语叫冷媒)给放掉,说是冲洗管道堵塞!花了冤枉钱,最终空调故障没有得到解决……
一个偶然的机会,找到正规军“大金空调中国”售后维修,很快解决了我家空调的问题。记得我拨通维修电话时的情景,客服人员(6070号客服)认真询问了我家空调出现的故障情况,很快将我空调的问题分配给了大金南京建邺站。没想到大金建邺站的负责人朱海年主动联系我,在听到我家的遭遇后,他非常同情并安慰我说:会派有经验的师傅给你修好的。
7月18日上午,大金空调建邺站员工高盛港就来到我家,他手到擒拿很快就修好了空调。
“ 95”后的小高告诉我,他学校毕业后就来“大金”公司做维修,一干就是6年。公司对员工在外工作要求非常严格,首先是统一着装,他们的工作服上印有“大金”的标志,进客户门前,必须先拍张门头照片,进屋后还要拍空调的机器编码,空调修好后还要再拍空调运转正常的照片……
高师傅打开空调后,空调出现“U4”字样,行业上叫“U4”故障。他告诉我,大金空调如果遇雨就出现“U4”符号,大多就是室内机与室外机之间的连接配线短路所致!他还教我在微信上搜索“大金空调中国”的微信公众号,将机器故障发上去,上面会回复并提示机器出现的故障预判。
同时,他还告诉我大金空调在南京各个区域都有自己的站点,只是没有在114上备案过,所以从114上找到的大金空调维修电话都不是维修“大金”空调的正规军。
在此 ,我想给大家认真推荐一下,大金全国“紧急保修电话是4008201081”。
请认准这部电话,别像我再走弯路!
95后的高师傅来自淮安,是“冷暖通用”专业毕业的,做起事来,非常认真!
高师傅告诉我:换机、移机或者就是空调本身出现漏佛利昂(专业术语叫冷媒),需要添加,一般不存在需要更换佛利昂的情况。除非管子被挤压变形了才可能出现堵。
变频空调出厂的佛利昂都是标配410,轻易是不能随便更换的,他提醒,绿罐子应该是22的冷媒(我家被换的应该就是22的冷媒),不是410冷媒,410冷媒的罐子是粉红色的,请大家注意辨别!
修好后,高师傅当场打印发票给我,上面写得清清楚楚收取的费用明细。同时他还告诉我,如果没有修好,费用全退!
,