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空调售后维修不好可以打315投诉吗(空调售后最怕举报什么)

空调售后维修不好可以打315投诉吗(空调售后最怕举报什么)

更新时间:2021-12-10 14:28:27

又是一年买与卖的双向奔赴

昨夜今晨

你为双11“剁手”了吗?

又有多少人为了付尾款熬了夜?

昨天(11月10日)晚上

今天(11月11日)凌晨

电商平台的双十一购物节

迎来高潮

你的战绩如何?

从11月1日到11日0点45分

已有382个品牌

在天猫双11的成交额超过1亿元

其中不仅有华为、鸿星尔克

等一大批人气国货品牌

也有苹果、欧莱雅等国际品牌

百雀羚、回力这样的老字号

蕉内、添可等新品牌

也跻身成交额过亿之列

另外,今年天猫双11

有一批中小品牌实现跨越式增长

截至11月11日0点45分

已有411个去年成交额过百万的中小品牌

今年销售额突破千万

更有40个去年双11成交额千万级的品牌

在今年双11成交额突破了1亿元大关

只参与了京东双11的网友们则表示:

真香,不用熬夜

今年,京东将尾款时间提至晚上8点

11月10日晚8点刚过

京东家电成交额5分钟破20亿

趋势品类娱乐电视、分区洗洗衣机

新风空调、洗地机同比增长均超5倍

高端笔记本电脑成交额同比增长260%

婴幼儿食用油和调味品成交额同比增长30倍

iPhone 成交额2秒破亿

小米、iQOO、OPPO、荣耀

华为、三星、vivo

等手机品牌成交额同比增长400%

双十一还没正式开始

热搜就被“霸屏”

一边看直播下单

一边还要看晚会

忙坏了不少人

11月11日,时针刚过零点

大家就纷纷晒出自己的“贡献值”

其实

“双11”的购物狂欢

早已从一天延长为一个月

今年,无论是淘宝还是京东平台

都是从10月20日晚上八点正式开启双十一活动

淘宝分为两个阶段——

第一阶段从10月20日到11月3日

第二波为11月4日到11月11日

晚报菌早在11月1日凌晨

正式开启预售付尾款的时候

就已经把所有要买的商品都付了款

这10天时间

所有快递也都已经收到

11日当天再买的商品也仅仅是为了查漏补缺

附上一个直观的对比图

11月1日的下单数量

11月11日的下单数量

除了查漏补缺之外

更大的原因是为了消耗

【喵糖红包】里分到的60多块钱

(有人分600多,有人只赚杯奶茶钱!

为赚喵糖充电费、学兵法、斗地主…)

红包来之不易

但不花钱的快乐还是感受到了

当然,也有人完全没有做准备

提前半个小时才开始临时抱佛脚

本来没想买东西

为了完成双十一的仪式感

努力“抄作业”

在各路商家使尽浑身解数的大促氛围中

不买点什么仿佛就“错过了一个亿”

然而,在“买买买”的声音

也有一群人说“不要买”

它来自豆瓣的“消费主义逆行者”小组

这里有近30万人

他们尝试对购物这一行为进行反思与审视

组员有践行极简主义的

有单纯为了省钱的,还有一些求劝退的

但讨论比较多的

还是关于某类物品买不买的话题

豆瓣“不买组”截图

前段时间,豆瓣“抠组”资深成员王神爱因“毕业9年抠出两套房”被骂上热搜,很多人并不认同“抠门”“极简主义”的生活方式,认为“钱不是省出来的,是赚出来的”“花钱才能让自己真的开心”。

而“不买组”聚集的,是主动和自发地“不想买了”的人群,是对“买买买”产生怀疑的一群人。消费方式的变化,不仅代表着单纯的“不要买”,还意味着他们开始思考,自己究竟想要什么样的生活。

也有网友发现

现在双十一的套路也越来越多

今年

中消协也发布“双11”六点注意事项

提醒消费者不可迷信“低价”、看清促销规则

谨慎囤货、保持冷静、及时维权等

一、“双十一”“低价”不可迷信,得实惠要多对比

“双十一”是商家历时多年打造的“促销节”,线上线下市场笼罩在“巨惠特卖”“全年最低”“限时抢购”“爆款秒杀”的宣传迷雾当中,给消费者形成“买到就是赚到”的心理预期。

但实际上,消协组织多年的价格监测和消费者投诉显示,一些商家“双十一”促销价格未必真实惠,有的商家使用的是“先涨后降”的套路,有的商家设置各种花式“买赠”,实际到手价格与平时并无差别,甚至还可能会是全年最贵。

对此,中消协提醒消费者不可迷信“双十一”的所谓“价格优势”,购买前最好能提前了解价格走势,做到心中有数,除非是长期跟踪考察的商品,否则千万不要单纯相信低价宣传而盲目跟风下单。

二、促销规则套路复杂,下单前需看清楚

当前,很多商家纷纷推出各种促销手段吸引消费者下单,包括预售、红包、满减、优惠券等,一些促销规则设计复杂,需要消费者“精打细算”才能理得清。

有消费者称,“一顿操作猛如虎,一看红包一毛五”。对此,中消协提醒消费者要留心商家的促销规则,了解各种优惠措施是否有“门槛”限制、适用的产品品类和范围、能否叠加使用以及售后服务措施等。

对于未作明确约定或者标识不清以及明显存在不公平格式条款的,建议慎重选择,以免事后产生纠纷。消费者购买预售产品的,还要明确预付款和尾款的支付时间及金额、商家的发货时间、双方的违约责任等重要事项。

三、限期商品谨慎囤货,“剁手”前要巧规划

面对“双十一”全年最强的打折促销宣传,很多消费者喜欢下单囤积一些日常生活用品。

中消协提醒喜欢囤货的消费者要保持理智,按需规划囤货数量,避免一次囤货过多造成浪费。建议消费者在“剁手”前先清理家里的“存货”,按需补货。对于化妆品、保健食品、粮油调料、休闲食品等限期使用的商品,更要杜绝冲动消费,尽量少囤货或者不囤货,防止很多囤货还未拆封就已经过期,既是给自身财产造成损失,也是对有限社会资源的浪费。

四、面对促销短信骚扰,留证据且可举报

近年来,“双十一”促销期间营销类垃圾短信呈现集中爆发的态势,使消费者烦不胜烦,备受其扰。

依照《民法典》《个人信息保护法》等相关规定,未经消费者允许推送商业信息和广告宣传行为涉嫌违法。中消协提醒消费者面对经营者非法推送促销信息,可保存证据并拨打12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心热线电话进行投诉、举报,共同遏制非法推送商业信息行为,维护个人信息安全。

五、直播带货良莠不齐,围观时保持冷静

当前,直播带货火热,但一桩桩带货主播“翻车”事件也引发了不少消费者的吐槽,如主播夸大功效和用极限词语诱导消费、销售假冒伪劣产品、不按规定公示证照信息、引诱消费者进行私下交易以及售后服务无保障等。

对此,中消协建议消费者面对主播的极力推销,保持冷静,克制冲动,要尽量选择信誉高、口碑好的直播带货商家进行交易。为保障财产安全及交易记录可循,不要脱离平台进行私下交易,不直接转账、汇款至私人账户以及通过发送付款链接页面或者扫描二维码等方式进行付款。

六、关注商家售后服务,有纠纷及时维权

消费者在购物时要提前了解商家发货及退换货政策,保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证,并向商家索要发票或者收据。

由于“双十一”期间,交易量的增加可能导致商家不能快速发货,快递派送也会相较平时要慢,所以消费者要提前和商家明确发货时间,购买急需品、生鲜食品等要注意避开物流高峰期。

同时,消费者还应仔细阅读退换货政策,了解所购产品是否享受七日无理由退货以及退货运费由谁承担等问题,收到货后尽量当场验货,确认无误后再签收。发生消费纠纷时,要及时联系商家或者电商平台协商处理,协商不成的,可以向经营者所在地的消协组织或者市场监管部门进行投诉。

你以为付完款就可以安心等快递?

可能还要再研究一下天气预报

当“双十一”遇上“速冻寒潮”快递能否如约抵达也是备受关注双十一物流气象指数出炉快来看看哪些天气是快递小哥狂奔路上的“绊脚石”吧!

4日开始,受寒潮影响,我国多地气温猛降,并伴有大风,华北、东北、内蒙古等地现强降雪。

据国家邮政局消息,近期,受雨雪降温天气影响,北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、山东和河南等地部分地区运递时效可能受到影响,造成快件延误。

中国天气网气象分析师王伟跃表示,在强降雪的影响下,截至9日早上,黑龙江西部、吉林西部、辽宁最大积雪深度达15至30厘米,辽宁中部35至50厘米。像吉林双辽、内蒙古库伦、科左后旗、通辽、辽宁彰武等地的积雪深度更是达到了50厘米以上,并且暂时难以清除,这一带地区的道路存在积雪或结冰的情况,快件送达时间可能延误。

快递物流业是受天气影响比较敏感的行业,尤其是每年的双十一期间,天气对物流运输的影响备受关注。

像冬季常见的雾霾和道路结冰,对陆路运输的影响较大,而对于最后一公里的末端运输来说,雨雪就是快递小哥狂奔路上的主要“绊脚石”。

气象专家特别研究了寒潮天气对物流运输的影响,通过灾害性天气的气象监测记录和网购订单签收时长之间的相关性分析得出,区域性强降温或强雨雪天气等会对该地区物流订单的签收时长产生影响。当出现中到大雪及以上强度的降雪、5级以上大风等天气时,约有2%至3%的当天可送达的订单延迟到随后的1天或2天完成签收。

气象专家提醒,快递物流企业冬季需特别关注各地的天气预报预警等相关信息,对突如其来的天气变化做好紧急处理预案,提前做好物流配送、货物转运等售后服务环节和质量,才能将灾害性天气对物流运输带来的影响降到最低。

最后,晚报菌提醒大家在收取快递的时候注意防护:

正在网购的亲们,请不要从境外疫情高风险国家以及国内中高风险等疫情重点地区邮购任何商品。

为了降低传播风险,请广大市民在收寄快递时佩戴好口罩,做好防护措施。

建议采取快递柜、驿站等无接触式寄递方式,取快递时戴上手套。在收到快递后,根据物品情况,用喷洒酒精或用酒精擦拭的方式对快递进行消毒。

尽早处理外包装,处理完快递之后及时清洁双手。网购食品时,尽量不选购冷藏食品,尤其是境外和国内中高风险地区的冷鲜产品。网购的食品要煮熟煮透后食用。

另外,一些陌生电话、网络信息也要警惕:

深圳市民徐先生,接到一个陌生电话,对方自称是某购物网站的“客服”,询问是否有购买过某店铺的商品,恰巧徐先生确实网购了不少生活家居用品,货品信息对应得上,随后,徐先生被客服告知该商品经抽检出现质量问题,经与店铺协商可以进行退款,同时也会进行补偿……随后,根据所谓“客服”引导操作,徐先生被诈骗损失近10万元。

警察提醒:请市民牢记天上不会掉馅饼,对涉及转账等需提高警惕,不能轻信,牢记96110全国反诈专线和安装国家反诈中心APP。

为了大家的钱袋子

警察蜀黍可以说是操碎了心提高警惕,谨防电信诈骗别让自己的钱袋子受伤!

今年双十一你都买了啥?

有没有熬夜等着付尾款?在评论区说说吧!

(齐鲁晚报微信)

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