两种情况：
情况1：您根据室内机是否吹热风来判断机器是否关机。
这种情况下，室内机的“防寒风”保护起作用了，因为空调的制热效果不好。 当室内机盘管温度低于某一温度值时，室内风机停止运转，当盘管温度高于某一温度值时，室内风机再次开启。
情况2：您根据室外风机的启停来判断室外风机是否关机。
这是因为室外环境温度较高时开启制热模式，空调会根据系统状态自动判断室外风扇的开启和关闭，属于正常现象。
这种情况是机器故障保护电路工作，当压缩机意外停机，冷凝器和压缩机的高温氟利昂回流到内机的蒸发器，会有一阵的热风，然后是自然风，自动切换制热的可能性很小。有这么几种情况会出现这种现象：
第一、外风机停机，这样会出现高压过流从而保护停机。查风机电路电容，或风叶。
第二、温度触感器，也就是温度探头，包括室温和管温发生阻值异常导致停机。查探头阻值或电路。
第三、系统的制冷剂过多或过少或有异物，查运行压力可以看见。
第四、压缩机电容或压缩机排气温度探头或压缩机过流保护器是否故障。
第五、外机冷凝器过脏，就是外机铝翅片。
以上故障都会出现您所说的现象。不过时间长短有不同。
