格力空调e14故障表示相序反接,检修时应先检查内、外机的电源接入方式是否一致,火、零线是否接到对应位置。然后检查电压是否存在相序,并通过在室内端子处暂时短接反馈线与零线来判断连接线是否异常。若排除上诉仍故障,建议更换压缩机启动电容。