空调制热时外机响是正常的现象,因为不管是制冷或制热,在没有停机的情况下室内机与室外机是同步运行的。当到达设定温度时室外机停止工作,室内机运行停机,然后室内机和室外机同时停止。另外外机风扇转时噪音应该不大的,等它不转时才大。