“好空调，格力造”这句广告语早已深入人心，在人们的心目中，格力空调是最好的，这也让其销售额大幅增长，从2003年至2020年，格力空调国内市占率连续18年稳居第一。这样的成绩，在国内家电品牌中可以说是绝无仅有。
格力取得这样的好成绩，与霸道董明珠分不开，也与前任掌门朱江洪密不可分。从1991年到2011年，是格力的高速发展阶段，董明珠主外，负责销售，朱江洪主内，负责技术研发，两人是最佳搭档。
在上世纪90年代，中国的空调霸主是春兰，当时一度占据了45%的市场份额，基本上每卖两台就有一台是春兰空调。1994年，春兰销售额达到53亿，而格力才6亿。然而，当春兰空调获得极大成功后，它们开启了多元化发展，而且是进入一些完全不相关的行业，比如汽车、摩托车等等。
在春兰分散精力的时候，格力却专注于空调，从质量上做提升，做了很多创新，获得了消费者的认可，拿下一个又一个市场，最终在2003年实现反超，坐上了空调销售冠军的位置。
格力成功了，董明珠也红了，高调而直爽的性格，收获了不少粉丝，董明珠成为了格力的代言人，其各种言论，为格力赚足了眼球和好印象。包括和雷军的10亿赌约，也赢了。
然而，我们看到的是格力这两年业绩的接连下滑，到如今被老对手美的反超，让出了“空调一哥”的位置。数据显示，2021年一季度我国家用空调零售量为789万台，美的市场份额为33.18%，排名第一，格力以29.9%排名第二，海尔以12.83%排名第三，美的超出格力3.28%。
成也“专注化”，败也“专注化”，当年，格力专注于空调市场，击败了众多对手，成为了行业第一。而后来，空调市场逐渐饱和，竞争激烈，增长缓慢，单条腿走路的格力，开始变得吃力。
董明珠也尝试着开始多元化，但似乎方向走错了。2015年跨界到造手机，发出过很多豪言，但6年多过去，没有波澜。后来又想造车，还是失败。宣称投入500亿造芯片，算是小有成就。但是大多数跨界都与家电无关，自身的生活电器领域可以说是一塌糊涂。除了空调，洗衣机、冰箱、厨房电器等等，市场份额都被其它品牌瓜分，格力几乎没有立足之地。
另外一点是格力非常依赖线下渠道，对线上渠道发力太晚。与之相反的是老对手美的，早在2014年就成立了电商公司，开始了大改造，连续8年成为线上家电全品类第一。在线上市场，美的一直是第一。
2020年受疫情影响，家电行业销售大幅下降，为了挽回业绩，董明珠开启了带货直播，连续播了十几场，为格力创造了不小的销售额。然而，依旧无法超过美的，数据显示，2020年线上市占率，美的为34.3%，格力为29%，相差5.3个百分点。
实际上，在空调业务销售额上，美的也实现了反超，2020年美的空调营收1212.15亿，格力为1178.82亿，历史上第一次超越格力。至于总销售额，2020年美的达到2857.1亿，而格力的营收为1704.97亿元，两者的差距越来越大。
格力自称掌握核心科技，美的在研发上也非常舍得投入，过去5年花费近 400 亿元，包括中国在内的 11 个国家设有 28 个研究中心。另外，美的还投入上百亿进行数字化转型，让公司成本大幅下降，利润大幅提升。数据显示，2020年美的利润为272亿元，而格力为221亿元。
美的一直是国内家电多元化最成功的企业，除了打败格力，成为空调销售冠军，在洗衣机、冰箱领域，也是老二老三的位置，而小家电领域，比如电饭煲、热水壶等等，都是行业第一。数据显示，2020年美的消费电器收入为1138.9亿元，而格力生活电器收入仅为45.2亿元，格力只是美的的4%。
美的这些年转型非常成功，已经成为了一家互联网企业，从供应链、AI、5G等等方面，实现了数字化转型。格力的压力不小，董明珠仍然在空调上发力，近日，董明珠表示格力正在研究“空调发电”技术，可以让家庭照明“不用花一分钱电费”。如果真的有这么好的技术，那将掀起一场家电革命，格力或许可以迎来一个新的发展阶段，重新登上空调老大的位置。
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