当格力空调出现E5故障码时，一般是因为室外机的压缩机出现了故障。解决方法如下：
1. 切断电源：首先需要切断空调电源，以保证安全。
2. 检查过滤器：检查室内机的空气过滤器是否被堵塞，如果有污垢或灰尘，需要及时清洗或更换过滤器。
3. 检查室外机：检查室外机的压缩机是否正常工作，可以通过检查室外机的运行状态和噪音来判断。如果压缩机运行不正常，需要请专业人员进行维修或更换。
4. 检查电路板：检查室外机电路板上的连接线是否有松动或接触不良的情况，如果有需要进行修复或更换。
5. 检查电容器：检查室外机电容器是否老化或损坏，如果有需要更换电容器。
如果以上方法无法解决E5故障码，需要请专业的空调维修人员进行维修。另外，为了避免空调出现故障，平时应该定期进行空调清洗和维护，确保空调的正常运行。
