海尔空调F28故障代码通常表示室内外机之间的通讯故障。可能的原因包括：
1. 室内外机之间的通讯线路故障或连接不良；
2. 室内外机之间的通讯板故障；
3. 室内外机之间的通讯协议不匹配。
解决方法如下：
1. 检查室内外机之间的通讯线路是否连接良好，如果有损坏或连接不良的情况，需要更换或重新连接；
2. 如果通讯线路正常，可以尝试更换室内外机之间的通讯板；
3. 如果通讯板更换后仍然出现F28故障代码，可能是因为室内外机之间的通讯协议不匹配，需要联系专业的空调维修人员进行调试。
需要注意的是，如果您不具备相关的维修知识和技能，请不要自行进行维修，以免造成更大的损失。建议您联系专业的空调维修人员进行维修。
