家电行业，或者说绝大多数的行业，都会玩文字游戏，迷惑消费者。
以下这些词汇，你肯定熟悉，但是他们的背后，原来是个坑。
比如，“保修”和“包修”，哪个需要花钱？哪个完全免费？你分得清吗？
比如，“只换不修”。说到这个词汇，就想起前几天有个客户报修智能马桶，他说这个智能马桶的品牌宣传是“只换不修”，安装了不到两个月，频繁出现问题，一个月要修两三次，修好两天又坏了。客户要求厂家按照宣传承诺换新，品牌的客服表示：只有修不好，才能给您换新。你品，你细品。
比如，“免费安装”。尤其是空调产品，不少品牌宣传是免费安装，等到真正安装结束之后，消费者就傻眼了：不是说好的免费安装，怎么还乱收费？
所谓的“免费安装”，不过是行业的潜规则罢了。
空调免费安装，指的是减免工人在安装、调试设备等一系列过程中产生的人工费。
空调哪些项目需要收费？一、高空费
根据国家规定，空调外机的安装具有一定的危险性，如果涉及到高空悬空作业，肯定会产生一部分的费用。
高空作业费一般多少钱？一般来说，4楼以上就需要收取费用，从100块钱到150块钱不等。
如果你家的安装位置非常麻烦，需要用到吊车，吊板等辅助设备，费用需要用户自行承担。
如果安装的施工位置在不具备危险性的平台作业，可以免收取高空费。
二、辅材的费用
空调厂家会配备一些辅材，如果使用的辅材超过了这些，需要另外付费。
比如连接管或者是铜管长度不够，需要安装支架，漏电保护开关，拆防盗网、墙体开孔等等都是需要收费的。
具体的收费标准可以咨询品牌方，心里面可以有一个预估价格。
所以，在日常生活中，大家不要看到“免费”两个字就激动。
天上不会掉馅饼，但是一定会掉陷阱。
一定要弄清楚免费的背后到底是什么，毕竟商家都不会做亏本的买卖。
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