12月18日，“幸福来敲门”2021社区惠民活动在广州市天河区华景新城陶然庭苑举行，海尔智家广州分公司作为本次唯一家电品牌服务商，参与活动为市民提供免费清洗冰箱、空调服务；除此之外，旗下高端品牌卡萨帝空气洗洗衣机也搬至现场，为社区居民免费干洗高端毛呢大衣、毛料、皮草等，给市民朋友送来了实实在在的爱心和幸福。
海尔智家广州分公司作为唯一家电品牌服务商参与活动。袁婵 摄
海尔为50户家庭免费清洗家电
“海尔冰箱感恩月·幸福来敲门全民洗进小区”，记者活动现场看到，海尔公益服务帐篷上标注着显眼的宣传语。据工作人员介绍，每年的12月是海尔一年一度的感恩月，为了回馈用户，海尔智家广州分公司在本次“幸福来敲门”2021社区惠民活动主要为有家电清洗需求的市民提供免费清洗空调、冰箱等服务。
海尔工作人员清洗冰箱。袁婵 摄
上午12时，记者跟随海尔售后工作人员来到了退休人士王阿姨家中。她正在厨房忙着收拾碗筷，见我们来了，略微不好意思地说道：“我与儿子一家同住，家里人口多，冰箱都被食物堆满了”。
见状，海尔工作人员立马放下工具箱，帮王阿姨搬挪冰箱里的食物。冰箱搬空后，海尔工作人员从工具箱中拿出高温水枪，对准冰箱的每个角落喷高温蒸汽，以便达到消毒、除味、除菌的效果。大约30分钟后，冰箱焕然一新。
上述情景只是海尔工作人员为街坊免费清洗家电的剪影。当天摆摊现场，海尔公益帐篷内吸引了不少业主的注意，有的咨询家电清洗知识，有的在打听产品的功能。据透露，当天总计有50户业主参与免费家电清洗活动。
街坊点赞服务暖心
海尔的公益服务也获得了业主的点赞。李阿姨告诉记者，家里的电器已使用10年多，她没有意识到需要定期清洗，最近发现冰箱经常结冰，而且有些异味就想着让海尔工作人员来帮忙解决这个问题。“他们不仅亲自上门来清洗，而且给人的感觉很专业，效果不错，”李阿姨为海尔工作人员的服务竖起了大拇指。
街坊点赞服务暖心
记者还注意到，在服务完成后，有街坊为感谢海尔工作人员极力挽留他们在家中吃饭。在工作人员连声感谢推辞后，这位街坊立马拿来矿泉水硬塞给海尔工作人员。“今天的天气有点冷，工作人员还这么细心并专业地为我们提供公益服务，确实让我们感动和温暖。”该街坊对记者感慨道。
提示：为了健康，家电需定期清洗
记者了解到，随着人们生活水平提高，大部分家庭拥有电器的数量越来越多，可在享受不同电器带来舒适和方便的同时，却忽略了家电也需要定期清洗。
“家电同我们的生活息息相关，需要定期清洗。”海尔工作人员向记者介绍，经过长时间的使用，家电内部“藏污纳垢”，脏到难以想象，空调内部依附大量的灰尘、螨虫、霉菌；内部常年潮湿封闭的洗衣机成为各种细菌的温床；油烟机用久了，油脂污垢积累，吸力减弱、噪音变大；冰箱异味丛生……
以空调为例，空调的过滤网需要定时清洗，以保证空调吹出来的风健康安全。但很少有人知道，空调的散热片才是最主要的污染源，污垢长期堵塞，不仅会降低空调的制热、制冷效果，还会增加约10%~30%的用电量。建议至少每年4月、11月各深度清洗1次。
有家电业内人士告诉记者，家电清洗说起来简单，实际操作中真的要花很长时间，特别是有些电器需要拆机清洗，更让人头疼。所以最好是找专业人士进行清洗，一方面可以消毒杀菌，保证健康使用，一方面也是对家电的保护，延长电器寿命。
专题│撰文 袁婵
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