大家好,我是天津旅游本地君。
近期整理一下几个供暖问题,以及天津市几个区的供热站的解决方案。希望能给遇到同样问题的朋友作为处理的参考方案。
南开区华苑街安华里社区暖气17度华苑街安华里社区33号楼2门,室内温度17度,需要每天开空调补温。之前给安华里供热打过2次电话,希望能提高。
南开区了解情况后十分重视,城管委反馈:安华里由天津市安居工程发展中心华苑供热站提供供热服务。我委敦促该公司第一时间安排人员与您了解情况,按照您要求,未进行测温,现场维修人员进行了带水排气,并更换了卫生间截门。我委工作人员于12月31日通过电话联系您,表示已敦促该公司加大成本投入,提高夜间供热温度,减小昼夜室内温差变化,保障达标供暖,您已知晓。
滨海新区惠安里15号楼暖气达标但是不如其他小区热我们在惠安里15号楼房住,刚开始给暖气的时候,暖气不是特别热,然后我们报修了,暖气公司说因为我们自己自身暖气管道有气或者是老化造成暖气不热,我们就以为是自身问题,没有在联系供热公司。
后来我们接孩子聊天才发现,惠安里小区的屋内温度不如福安里小区,当时我们可能觉得是隔一条马路的问题,但是21日开始外面温度变凉以后,屋里温度就更冷了(但是超过他规定的18度),22日开始我问惠安里别的栋的邻居(地理位置小区偏东侧),他们室内穿秋衣裤就可以,我们在屋里穿绒衣绒裤都觉得非常冷(我们住在小区西侧)。
家里有孩子老人,导致我们总是开空调,接连几天打电话报修,他们一直都说是会给看看,今年冬天就都过去了,因为我们问了好多住在西侧的邻居,他们家里也都很冷,那说明不是我们自家暖气问题,是外面管道的问题造成我们这一侧的温度都不高,住这的大部分都是老人,孩子,造成我们交了暖气费以后还要在家开空调。
就想问下,我们交着同样的暖气费,能不能享受同等的待遇?
滨海新区了解情况后十分重视,区城市管理委员会回复:供热单位接到工单后与您约定12月30日下午16:00以后上门查看。入户后维修人员发现您户内暖气管道嵌入墙体内,室内供暖设施私改严重,现初步怀疑由此导致影响供暖设施循环。
据反映人(该户为租房户)自述室内供暖设施无排气放水阀且供暖设施上的阀门老化严重现已失灵,现无法进行排气排污循环操作。反映人称待与房主商议后再决定是否更换供暖设施,会在与供热单位进行联系处理。
根据《天津市集中供热设施管理办法》第十条,《天津市供热采暖费退还管理规定》第六条,您室内温度维修应为用户自行维护与处理。但本着以民为本的原则,供热单位将会持续关注反映人家中取暖问题。供热单位工作人员于12月31日对您进行电话回访,您对供热单位的处理结果表示满意,供热单位还会对该户进行跟踪服务。
静海区昂安纳西小镇温度16度自2021年11月供暖开始,我所在小区中昂安纳西小镇6号楼很多业主表示,家里暖气不热,当时我家暖气也不太热,心想可能是热力公司在逐步给热,没想到过去1个多月,暖气温度仍然不热。
我家温度基本维持在16度左右,向物业反馈问题,物业只派师傅给放水解决,然而温度还是没有提升,物业说是热力公司本来烧的温度就不够,让我们找热力公司,热力公司说这个属于开发商管,他们不管。
最近热力公司打电话催交暖气费,说12月31日后逾期需要缴纳违约金。希望能早日提高供热温度。
静海区了解情况后十分重视,2021年12月29日,区住建委积极协调开发建设单位和物业公司对供热管道过滤网进行反复清洗。同时,城管委及时联系科慧热力公司检查换热站,经查换热站内设备正常运行,城管委也将督促热力公司根据天气变化及时调整一次网、二次网运行参数。
[what]那么,你对供热问题的解决情况有什么看法呢?欢迎大家留言讨论。
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