这两天全国温度普遍暴跌，但危急关头，空调却是要么制热效果下降，要么干脆没有什么热风。那么，空调是故障了吗？其实冬天很多时候，空调都是被雪包围着的，制热效果难免要打折扣。同时，有些貌似故障的情形，其实并不是真的空调故障，我们要学会正确区分。
1、因天气持续低温，室外温度低于0度时，会出现频繁化霜，一般空调约45分钟化霜一次，每次化霜时间约10-15分钟，雨雪天气化霜更加频繁，（课间休息一下，接下来才能更有力）属正常现象。
2、制热化霜时，空调外机底部会有滴水现象，出现这种情况是空调在制热时外机管路和冷凝器翅片上会形成霜体，空调达到一定时间会自动除霜，化霜是室外机会冒烟雾是正常化霜（此烟非彼烟，不用报警），请勿担心，此水非漏水，是空调化霜水，属正常现象。
3、空调刚开机时是没有热风的。（不要一看没有出热风就喊空调坏了）这是因为空调增加了制热时“防冷风保护”功能，需开机3分钟至8分钟，才逐渐有热气出来。如果一开机就有风出来的话也是冷风出来，在冬天本身就很冷的情况下，在开机时突然受冷风一吹，人很容易感冒。
4、冬天制热模式下，空调内机导风板应往下方向，让热风从风口向下吹出，房间的制热效果来的更快（否则热空气全漂浮在屋子上部，身高低于2米感觉不到）。
5、制热模式下，刚开机时尽量开低风速，一小时后再开高风速，首次使用电辅热会闻到燋糊，请不要惊慌，该现象属正常。（凡刚刚开始使用的，都会有点味道）。
6、柜式空调使用一段时间后，出现家里电源跳闸，这种情况：先核实空调大小跟电源总开关的大小是否匹配，如：3匹或更大的空调建议使用63A以上的空气开关（老房子，新空调，线路不匹配，也是正常情况）。
7、入冬后 首次使用首先检查遥控器电池是否有电，如果出现按开关键遥控器出现满屏显示后又显示，空调打不开机，请把电池换掉，（女士请注意你的老公，遥控器没反应，让他先看电池，不许他以此为借口先打电话找客服美女聊天）空调请首先清洗过滤网，保证了大风量和健康呼吸！
8、夏季制冷，空调排水从内机排水管排出；到了冬季，制热模式下排水从外机下面排水。
9、叶片或管路上有水珠，因室内湿度大，设定温度低所造成二次冷凝，尽量使内机扫风片设定水平，保持室内机出风通畅。外机裸露通管、接头有水珠滴水，也因空气中水分子冷凝形成，属正常现象。
10、天气越冷空调制热效果越差，这个属正常现象。室外温度低，空调制热从室外空气环境中吸收空气热量的难度加大，导致制热效果相对较差，一般来说空调在0度到零下5度，制热效果就不好。
11、关机后空调不能再启动，要延迟几分钟。这是因为空调停机后在3分钟以后才能运转，保护定时器会自动起作用，以免造成空调频繁启动，保护空调主要部件免受损坏。
12、制热时,没有到达设定温度，室内风机会停止运转10分钟，室内没有风吹出。这是室外机组正在融化室外热交换器上所结的霜，在化霜过程中，为防止室内机吹出冷风，室内风机停止运转，同时室内导风板自动变为水平。
13、空调化霜间隔时间不固定，有时长有时短，是因为空调器的电脑芯片根据室外热交换器上的温度、压缩机累积运行时间、前一次化霜时间和化霜间隔等情况，自动判断是否需要化霜。 假如室外环境温度为0，此时空调制热40分钟后停机10分钟将热量用以除霜。然而，当环境温度低于-10摄氏度，或许每工作20分钟便会停机，而且除霜的时间还要延长。
14、空调进行制热运行时，室外机有时结霜严重，有时不结霜。这个与开机时间、环境温度及湿度有关，这个也是属于正常现象。
16、空调器制热运行时有时会听到换气声，是四通阀需要工作或停止以达到制热的目的。有时室外机要进行化霜，这时机组由原来室内的制热状态转化为制冷状态，四通阀也进行了相应地切换，在这过程中为了使压力尽快地达到平衡，所产生的换气声和冷媒音是一种正常的现象，无需担心。
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