1.怎样选择空调机？
答：选用空调机要从计算空调房间的热、湿负荷开始。进行一系列的计算以确定新风量、送风状态、避风参数、空调冷、热负荷等。在此基础上，再根据实际条件查阅有关产品说明书和样本，选一台或数台某种型号的空调机（器）。选用空调机（器）时，一定要注意厂方提供的产品样本所规定的适用范围。仅仅是送风量、空调冷量、加热量符合还不够，还要注意该机组的工作特性，温、湿度控制范围，避风参数等，同时，必须考虑外形、装配形式、噪声等因素。在选用时，机组的容量要比设计或预算估计的稍大些为好。
2.选购空调要考虑哪些因素？
答：消费者选购空调时要考虑：1.经济因素。2.功能因素。3.地理位置。4.房间大小。5生活习惯。
3.为什么要在大的空调经销公司购买空调？
答：空调用得好坏实际上是三分质量七分安装。安装服务是关键。尤其是对分体家用空调来说，安装服务尤其重要。在售前，为消费者考虑用什么样的空调合适，从房间的方位、消费者的身体状况、使用便利程度等方面为用户出主意。售后：机器如果出现问题，不管是不是使用中出现的，都能保证24小时服务，且明确收费标准，真正按售货时公开声明中所保证的实施。所以购买空调一定要选择服务比较好信誉高的大型公司购买空调。因为这不光是购买空调的过程，也是一个购买服务的过程。
4.消费者应选购什么样的空调？
答：选购空调，并不一定价格越低越实惠，很多功能并无实用价值，空调核心功能是制冷制热，而能效比是关键。消费者花一千多块钱买空调，而且每年还得花另外一千元用空调，不考虑使用成本是错误的。
5.怎样选择空调的功能？
答：(1)选择操作方便的空调。一般来说，自动化程度高的、按钮少的空调操作就方便。 (2)选择更加省电的功能。空调是否省电除了能效比和性能比外，还跟送风方式有很大关系，目前，国内最先进的送风方式是遥摆送风和立体送风。(3)选择舒适感强的功能。如体感控制功能，空调的温度调节方式和送风方式会自动根据人体的感觉自动调节，送风柔和且不用很低的温度就可以感觉清爽。
6.什么时候购买空调比较好？
答：购买空调应该选择在淡季。淡季是相对与旺季来说的。具体是指每年的9月份到11月份，次年的2月份到4月份。由于这个时候气温不暴冷暴热，空调的销售量比较少，在这个时候购买可以避免排队和安装不及时的问题。而且这个时候价格相对来说也比较低，况且厂家的货源较多，品类多，选择的余地比较大。
7.“包修期”和“保修期”有什么区别？
答：“包修”是指按照国家“三包”规定，对在包修期内符合“三包”条件的产品进行免费的维修，而“保修”是保证产品修理的期限，这是产品生产者必须履行的义务。“包修”是不需要费用的，而“保修”则要由消费者来支付费用。
8.空调的作用是什么？
答：空调是空气调节的简称。空气调节是一门工程技术。人们利用一定的设备和方法对空气进行调节，使其温度、相对湿度，流动速度、洁净度（亦称空调四度）符合要求。为了保证房间内的空气的参数达到一定的指标，温湿度适宜，就要使用空气调节器具（即空调器）这种专门设备对空气进行各种调节。
9.空调主要有哪些功能？
答：空调的主要功能有：制冷；制热；抽湿；送风；自动（模糊控制）。
10.怎样使用空调比较省电？
答：1.设定适当的温度。 2.过滤网要常清洗。太多的灰尘会塞住网孔，使空调加倍费力。3.改进房间的维护结构。4.避免阳光直射。在夏季，遮住日光的直射，可节电约5%。5.开空调时关闭门窗。6.出风口保持顺畅。
11.为什么我家的空调器出风口吹出的冷气不如新买来时冷气足？
答：新买来的空调器，冷凝器上的铝翅片表面光亮无污垢，铝翅片之间气隙与过滤网无灰尘堵塞，空气流动畅通无阻，热交换率高。当空调器使用日久后，铝翅片之间的气隙与过滤网积满了灰尘，空气流动受阻，铝翅片与空气的热交换受阻，使蒸发器与冷凝器的热交换率大大下降，从而导致了制冷效果下降。因此要经常清洗过滤网.
12.为什么我家的空调器开机能制冷但不停机？
答：这可以从两方面考虑：一方面是温控器失去作用，温控器失灵，需检修可更换，另一方面是房间温度达不到受控温度要求，就应检查空调房间是否隔热良好，门窗关闭是否严密，再检查室内其他热源的影响，同时要考虑选用的空调冷量是否太小，即制冷量较小，而房间的面积较大。 如果上述检查都有符合要求，就需送交专业的空调器维修点处理。
13.室内机发出“嗒嗒”的小声音是否出了故障？
答：这是因为室内机风扇电机转速发生变化的缘故，或由于空调器本身因为温度的变化造成的热胀冷缩时发出的声音，都属于正常现象。
14.按“停止”键后，为什么空调器仍会转动？
答：这是空调器发出自动除霜指令所致。制热运转停止时，机组中微电脑装置探测到室外机有相当程度的积霜情况，因而发出了自动除霜指令。
15.为什么空调器室内或室外部分有时会冒白雾？
答：空调器正常工作时产生白雾是正常现象，不属于故障，空调器制冷运转时，室内侧吹出冷气，冷气温度10—16摄氏度，而室内初始温度通常在30度左右，热空气的水蒸汽会遇冷凝结，就产生了白雾。
16.空调器电源可否和其它的电器合用一路线路？
答：空调器是一种耗电量比较大的家用电器，一般不宜与其它电器合用一路线路，为保证空调的正常运转，并且不对其它电器造成影响，一般都要求空调器的用电电源从表中直接分出独立的一路线路。
17.为什么安装空调一定要有良好的接地措施？
答：家用空调器一般属于一类防触电保护类型，一旦某一部件的绝缘措施被破坏，击穿，就可能是空调器的外壳带电，这时如果没有良好的接地装置，就可能发生触电危险，接地装置不能用煤气管道，自来水管代替，特别是燃气管路千万不要作为接地线。
18.空调器如何进行风向调节？
答：较佳的风向一般在以出风口平面中心法线在各60，90，45度。正常使用令空调的寿命可以达到10年或更长，窗式空调器安装高度不超过1.6—1.8米为宜，分体式安装若多台无法避免面对面安装，两出风口的距离应该在1.5米以上。
19. 问：中国空调的型号代表什么意思？
答：KCD-46（4620）其中K表示房间空调器，C表示窗机，D表示电热型，46表示制冷量是4600瓦。
KFR-25GW/E（2551）其中K表示房间空调器，F表示分体式，R表示热泵型，25表示制冷量是2500瓦，G表示挂壁式，W表示室外机代号，E表示冷静王系列产品。
KFR-50LW/E（5052LA）其中K表示房间空调器，F表示分体式，R表示热泵型，50表示制冷量是5000W，L表示落地式，W表示室外机代号，LA表示灯箱面板。
20.空调有哪些种类？
答：空调器全称为空气调节器，可以调节室内的温度、湿度、洁净度，以达到人体最佳感觉。一般分为窗式、壁挂式、柜式、落地式、吊顶式、嵌入式六大类。
21.空调是怎样制冷的？
答：制冷（降低气温）就是通过从室内高温空气中吸收热量并向室外放热，使得室内环境温度下降到所要求的温度，以达到凉爽舒适的目的的手段。
22.空调是怎样制热的？
答：制热（热泵——升高气温）就是通过从室外低温空气中吸收热量并向室内放热，使得室内环境温度上升到你所要求的温度，以达到暖和舒适目的的手段。
23.空调器能够抽湿吗？
答：可以。抽湿（降低房间湿度）就是在制冷的过程中，空气经过比其露点温度低的蒸发器时，其中的水蒸气就冷凝下来，起到把空气中过多的湿气带走的目的的手段。
24.空调正常工作的环境温度是多少？
答：单冷型为18-43摄氏度，冷暖型为-7-43摄氏度。现在很多空调都带有电加热，所以低于-7度也可以正常工作。
25.空调器的制冷、制热量是多少？
答：1P约等于2500W， 通常情况下房间内每平米制冷量180W，每平米制热量220W较为合适。
26.空调制冷制热功率（W）和适用面积是怎样换算的？
答：选购空调要注意的几个问题首先应根据房间大小，朝向，楼层高低，居住人数决定，在朝阳或通风不好的房间则应适当增加的功率。一般来说：
1匹空调适合10-13平方米左右的空间
1.5匹空调适合15-20平方米左右的空间
2匹空调适合25-32平方米左右的空间
2.5匹空调适合35-40平方米左右的空间
3匹空调适合40-50平方米左右的空间
5匹空调适合60-70平方米左右的空间
27.空调装在房间什么位置比较好？
答：空调位置是否合适，直接影响空调的性能和房间的舒适度。主要应注意以下几点： 1.空调器宜安装在朝北或朝东房间。因为东北方向太阳辐射小。如只有南面一面墙，则应加装遮阳板。 2.空调不宜与煤炉，燃气灶，暖气设备安装在一起。一是不安全，二是不利于冷凝器散热。 3.空调吹出的冷风向下沉。所以。一般安装不宜低于1米，但也不宜过高，使操作不便和下部空气偏高，所以，不宜高于2米。
28.空调一般温度开到多少？
答：对于一般身体健康的正常人来说，生理零度大约在28℃～29℃。因此，空调房间的温度应尽量选定在这个温度左右。室内与室外的温差不能太大，一般温差在5℃～10℃为宜。 如果温差过大，人进出时经受气温骤变，容易患感冒等病。综合起来看，空调房间合理的温度是夏天应在26℃～29℃，冬天应在16℃～20℃。
29.空调运行时为什么会结霜？
答：空调器在进行热泵制热运行时，室外机的热交换器表面温度将会很低，当低于0℃时，空气中的水份将会在其表面结成霜，空气的相对湿度越高，室外机热交换器的表面温度越低，则结霜也越严重。结霜现象将会阻碍空气的流通，影响热交换器的换热效率。
30.空调三维立体送风有什么好处？
答：三路出风可以形成全方位的空气循环，这种出风方式比原有的正面送风空调制冷更快速，均匀制冷。因为快速制冷，相对节省电费。
