一、调整三相供电相序
故障说明：格力KFR-120LW/E ( 12568L ) A1-N2空调器，用户反映前一年制热正常，但等到第二年入夏使用制冷模式时，发现不制冷，室内机吹自然风。
1. 按压交接
首先到室外机检查，发现室外风机运行，但压缩机不运行，查看交接的强制按钮，发现未吸合。
使用万用表交流电压挡，表笔接交接线圈端子测量电压，正常电压为交流220V,实测电压为0V,说明交接线圈的控制电路有故障。
2. 测量黑线电压和按压交接强制按钮
见下图(a),依旧使用万用表交流电压挡，一表笔接室外机接线端子N端、另一表笔接方形对接插头中黑线压缩机引线，实测电压为交流220V,说明室内机主板已输出电压，故障在室外机。
由于交接线圈N端中串接有相序保护器，当相序错误或缺相时其触点断开，也会引起此类故障。使用万用表交流电压挡，测量三相供电L1-L2、L1-L3、L2-L3电压均为交流380V, 三相供电与N端即Ll-N、L2-N、L3-N电压均为交流220V,说明三相供电正常。
使用螺丝刀头按住强制按钮，强行接通交接的三路触点，此时压缩机运行，但声音沉闷，见上图(b)。手摸吸气管和排气管均为常温，说明三相供电相序错误。
3. 区分电源供电引线
室外机接线端子上共有2束相同的5芯电源引线，1束为电源供电引线，接供电处的空气开关；1束为室内机供电，接室内机，见下图(a)。
两束引线作用不同，如果调整引线时调反，即对调的引线为室内机供电，开机后故障依旧，因此应首先区别出为两束引线的功能。方法是断开空调器电源，见图(b)和(c),依次取下左侧接线端子上的L1引线和右侧接线端子的L1引线。
使用万用表电阻挡，一表笔接N端、另一表笔依次接两个L1引线测量阻值，见下图。因电源供电引线接空气开关，而室内机供电引线中L1端和N端并联有变压器一次绕组。
因此测量阻值为无穷大的1束引线为电源供电，调整相序时即对调这束引线；测量阻值约80Ω的1束引线接室内机。根据测量结果可判断为右侧接线端子的引线为电源供电。
维修措施：调整相序。方法是任意对调三相供电引线中的两根引线位置，见下图, 对调L1和L2端子引线位置。
总结：因电源供电相序错误需要调整，常见原因是：刚刚安装的空调器、长时间不用在此期间供电部门调整过电源引线(电线杆处)、房间因装修调整过电源引线(空气开关处)。
二、更换相序保护器
故障说明：格力KFR-120LW/E( 1253L)V-SN5三相供电5P空调器，用户反映不制冷，室内机吹自然风。
1. 测量交接线圈电压
到室外机查看，发现室外风机运行但压缩机不运行，査看交接的按钮未吸合，说明交接触点未导通，压缩机因无供电而不能运行。
见下图(a),使用万用表交流电压挡，黑表笔接相序保护器输入侧的蓝线(N端)、红表笔接方形对接插头中黑线压缩机引线，实测电压为交流220V,说明室内机输出正常，故障在室外机。
见上图(b),红表笔接压缩机黑线不动、黑表笔接相序保护器输出侧的白线，相当于测量交接线圈电压，实测电压约为交流0V,说明相序保护器输出侧触点未导通。
2. 测量三相接线端子电压和按压交接
相序保护器输出侧触点未导通常见原因有3个：三相供电缺相、相序错、相序保护器自身损坏。
使用万用表交流电压挡，测量三相供电L1-L2、L1-L3, L2-L3电压均为交流380V,见下图(a)。三相供电与N端即Ll-N、L2-N、L3-N电压均为交流220V,说明三相供电电压正常。
使用螺丝刀头按压交接按钮，细听压缩机运行声音正常，手摸压缩机排气管热、吸气管凉，见上图(b)判断压缩机及三相供电相序正常，故障为相序保护器损坏。
3. 短接相序保护器
为准确判断，断开空调器电源，将相序保护器输出侧中白线直接插在接线端子上N端，即短接相序保护器，再次上电试机，压缩机运行，空调器制冷正常，确定故障为相序保护器损坏。
维修措施：更换相序保护器。
总结：
交接线圈无供电，如因相序保护器输出侧触点未导通引起，在确认三相供电电压正常且三相相序符合压缩机运行相序，才能确定相序保护器损坏。
使用短接法短接相序保护器时，虽然空调器能正常运行，但由于缺少相序保护，不能长期使用，应尽快更换。否则在使用过程中，因某种原因导致三相供电相序不符合压缩机相序，压缩机将反转运行，并导致很快损坏，造成更大的故障。
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