买空调，你会注意空调的生产日期吗？福州的董先生近日花费20300元购买了一套格力中央空调，安装后才发现空调居然是三年前生产的，董先生质疑商家把库存机卖给了他，要求退换货，但遭到商家拒绝。
今年12月8日，董先生在福州仓山区一家格力空调专卖店购买了一台中央空调，成交价格为20300元。隔天师傅就上门将空调安装完成。但12月14日，董先生在整理空调说明书等材料时意外发现，空调的合格证上显示，该机器的制造日期为2018年5月，距今已有三年零七个月。董先生不能接受买到一台“库存空调”，害怕今后出现质量问题。
董先生：“这种家用电器，里面那么多电子元件，放在仓库里那么久，我担心里面有一定的损坏和老化，”
董先生到商家，希望予以换货或者退货。但商家答复，产品是没有拆封过的新机器，也并非存在质量问题的假冒伪劣产品，因此不支持退换货。
“三年多前生产的空调还能算‘新’空调吗？”董先生难以接受商家的说辞，他表示，在选购空调时，销售人员也没有告知他可能会收到“库存机”。“如果商家事先告知，或者在购买合同上体现产品的生产时间，就不会造成事后的麻烦。”
FM全媒体记者联系上该格力空调专卖店的赖经理。对方认为，董先生要求退换货的诉求不太合理。因为国家没有规定库存商品不能销售，且卖出的空调“三包期”是从安装之日起计算，其售后服务对消费者没有影响。万一出现质量问题，也可以按照“三包”规定给予退换货。
赖经理：“这种电器不像食品，过了保质期不能吃。生产早一点晚一点不会影响产品质量，因为格力的货量很大，厂家没法保证每次都发新生产的批次。”
《维权超给力》特约律师、福建新世通律师事务所周林律师认为，虽然国家并没有规定库存空调不能销售。但根据《消费者权益保护法》第八条的规定，商家未主动向董先生说明生产日期，侵犯了其知情权。周律师还指出，根据2018年发布的《房间空气调节器安全使用年限》标准规定，空调器的安全使用年限为10年。
周林律师：“虽然空调的“三包”期限是安装之日起计算的，但是空调在仓库里存放将近4年，可能导致部分塑料配件硬化，使空调更容易损坏，也直接缩短了消费者能够使用的安全期限。”
如何避免买到“库龄”过长的库存空调？律师建议双方事先将空调“生日”写入买卖合同（或者发票），安装之前先验货，同时建议厂商对库存空调商品，应事先告诉消费者实际情况，尊重和保障消费者的知情权和自主选择权。
在《维权超给力》的介入下，赖经理表示同意给董先生换一套生产日期较新的中央空调，并承担全部的拆装费用，对此董先生表示满意。
记者：Peter King，监制：超艺
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