1、故障现象：
有一用户购买一台U雅32变频机，安装两年来机器一直运行正常，效果很好，今年出现通讯E6故障，网点上门多次更换主板、电器盒、电源线后仍出现通讯E6故障。
2、现场情况：
1）现场核实开机，几十秒后显示E6通讯故障，整机无法启动。
2）用户对每次上门维修都有记录，更换的配件、维修日期，并要求每个维修师傅签名。
3）网点之前更换的内机主板、 外机电器盒现场核实领用的配件正确。
4）用万用表测量用户电源电压，电压为223V，用户电源正常。
5）内外机电源连接线为更换的新线，用万用表测量正常。
6）用变频测试仪单独测试内外机时，变频检测仪会提示外机通讯故障，但更换外机电器盒仍出现同样故障。
3、故障分析：
1）出现通讯故障E6，主要在于电路电器方面的问题和环境因素的问题，与系统无多大关系，且实际开机就立即出现E6故障，系统本身就没有运行，因此系统方面基本可以排除。
2）考虑出现问题主要从用户使用的环境、内机主板、外机电器盒、电源连接线等方面来考虑。
3）此用户情况现在已非常特殊，所以此次上门必须全面仔细检查各个方面情况，不放过任何一个细微之处，其检查、维修及分析过程如下。
1）此空调用户已经使用2年，之前使用一直正常，而且用户其他房间空调都正常，用万用表测量电压为223V，属于正常范围。从其他房间接电源过来给同样出现E6故障。
2）检查内机主板、外机电器盒、电抗器的编码与网点之前更换的原装配件是正确，内机上跳线帽为3号跳线帽也正确，不存在因领错配件和内外机不匹配导致E6通讯故障。
3）更换的内外机电源连接线为新线，再仔细检查各个线路接口是否正确和松脱，排除连接线方面的问题。
4）排除环境因素、电源线路接线、配件准确方面后就可以主要从内外机电路来考虑， 但更换多次内外机主板仍没解决很大可能是没有挖掘到深层次的原因，必须要深入检查。
5）用变频检测仪单独检查室内机，内机通讯正常；用变频检测仪单独检查室外机，变频检测仪提示外机通讯故障，基本可以把问题锁定在外机电路方面，但外机电器盒已更换2次，因此要检查外机负载的情况。
6）用万用表对外机的各个负载逐一测量，压缩机、四通阀、外风机、过载开关、各个感温包等阻值都很正常。在检查电子膨胀阀发现阻值异常，在测量时发现电子膨胀阀线圈有短接现象，阻值为0，正常的电子膨胀阀阻值为48欧姆左右，如图：
图一 测量线圈时图片
图二 正常线圈测试图片
4、故障处理：
通过以上分析及相关图片可以看出，电子膨胀阀阻值短路，线圈有很严重生锈的痕迹，外机电器盒已经损坏。
1）更换外机电器盒，不接负载，内外机通讯正常；之后再将除电子膨胀阀外所有负载接上，整机正常运行。
2）更换电子膨胀阀线圈，后再接入主板，试机整机运行正常。电子膨胀阀很大可能是由于管路的冷凝水渗入，导致生锈阻值短路，在铜管处简单包扎做防水处理。
E6故障维修秘诀
1、E6通讯原理：
测试点1：在12~46V之间跳变。
测试点2：在1~30V之间跳变。
测试点3：在1V左右跳变。
2、E6故障检修要点：
1）首先需排查各室内外连接线是否松脱、加长线、接错线；
2）检测电源电压是否偏低、偏高、室内外机是否配套、跳线帽及外部干扰；
3）检测电源线火线、零线是否接反，用户电源地线与零线接错；
4）如果外机无220V交流电，则检测内机供电问题；
5）如果外机有220V交流电，则通过测试零线与信号线是否有电压规律跳变检测内机是否向外机发送信号。如无，则更换内机板。
6）有的机器可能存在内机发送光耦异常造成有信号跳变但电平偏低的情况，需测试内机发送光耦阻值排除内机问题。
7）多次换电器盒后仍然E6，请检测感温包、过载连接线、外风机、压缩机、电子膨胀阀线圈的绝缘问题。
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