太上头了，这是寰寰姐体验华为青岛旗舰店之后的第一感觉。虽然店中没有啤酒，但满眼的科技产品和体验却让人有微醺沉醉的满足感和愉悦感，难道青岛的空气里都有酒意？还是华为在店里施了什么魔法？
2021年的最后一天，12月31日，华为青岛旗舰店入驻青岛华润万象城，正式开门迎客。华为青岛旗舰店位于青岛市核心商圈之一万象城商圈，总共有两层，总面积达1269平米，位于青岛市市南区中央核心政务、商务区，不远处就是海景广场“五四广场”、“奥帆基地”，紧临海边。
远看像帆船的华为青岛旗舰店外观设计，可谓是“不负美景”，与青岛的空气与大海深度融合。并以“扬帆启航”为设计理念，从时间、空间、形式等角度致敬海洋文化。
更重要的是，在华为的帆船游艇中，看的不只是美景，感受到的不只是海风，还有华为最新推出的全系列产品，包括最时尚的新品HUAWEI P50 Pocket、智能眼镜、HUAWEI WATCH D、AITO问界M5智能汽车，还有一声小艺语音“哈啤酒”唤醒出来的家居派对：氛围照明篝火灯射灯开启，Sound X指定音乐开启之时，德龙自动咖啡机、复古多士炉、柏翠蒸烤箱等也随之进入工作状态，随时可以在家里来一场智能生活的狂欢。这怎能不嗨上头？
这是华为青岛旗舰店带来的全屋智能体验，也让我们看到了未来智联时代的新生活方式。
科技产品历来有着金属的冷硬质感，有时越是高科技反而越让人有距离感。而且万物智联时代，消费趋势愈发场景化，基于单品的消费服务已无法满足消费者多元化的场景需求。如何让科技产品给消费者带来生活的便利的同时，还能带来愉悦感，甚至更能激发出人们对生活的新激情？
华为青岛旗舰店这家线下店不仅让消费者找到了“上头”的智能生活激情，更在引领智联未来的科技消费新浪潮。
时尚艺术微醺上头：
在“游艇”中体验最新最全产品
华为青岛旗舰店不仅外形在“扬帆启航”，其整体空间设计同样借鉴了游艇的空间布置逻辑，一层为功能性较强的展示销售区域，包括汽车展示，3C产品展示等，净高较高，空间开敞。二层为体验感较强的区域如全屋智能体验区，消费者社区，净高较低，整体设计更贴近消费者，减少了距离感。
站在二层，毫无遮拦的曲面落地窗让消费者宛若置身游轮甲板之上，蓝天大海尽在眼前，尤其是一层二层之间的楼板借鉴了游艇舷侧线常用的流线内退剖面形式，配合立面通高LOW-E超白玻璃，既打造出了整体通透的视觉体验，更在楼梯曲线的设计中采用了海水漩涡的灵感，双向螺旋上升线条让人有不知不觉感受到二楼的自然召唤力，空间上的流通不仅有对海洋美学的致敬，更带来了消费者在海洋文化中的沉浸之感。
建筑和空间的艺术氛围中，更让消费者上头的还有华为的全系列产品。一层设有5个体验桌，手机产品涵盖Mate系列、P系列、nova系列，其中Mate和P系列专桌选择更加多元，可以让消费者更好的体验和根据自身的喜好进行选择。此外，还包括主题专桌，穿戴专桌、办公专桌，全系列展示产品及相关配件。
开门第一天，人流汹涌，很明显看到，很多消费者都是直奔12月23日刚刚发布的新品而去，时尚艺术感的HUAWEI P50 Pocket手机被抢着把玩、AITO问界M5智能汽车更吸引了诸多好奇的目光，车外一直有等着上车体验的消费者。
无论是大到智慧屏、全屋智能的产品，还是小一些的智能眼镜、智能耳机，消费者可以在华为青岛旗舰店体验到未来智联时代的全系列产品，这一个集建筑形态，科技理念，文化传递与一体的时尚零售空间，在向海洋致敬的艺术空间中，体验着科技与艺术结合的智能生活产品，这已经开始微醺上头了。
创新的个性场景体验：“哈啤酒”嗨上头
未来十年华为消费者业务的战略是全场景智慧生活解决方案，重点围绕智能家居、智慧办公、智慧出行、运动健康、影音娱乐等场景来构筑体验。而对于华为旗舰店来说，最大的挑战就是如何把华为的科技产品使用场景在有限的店面空间中展现出来，并能让消费者感知到。尤其是华为从去年开始主打的全屋智能解决方案，在店中体验到全系列家居智能，这需要创新性的设计。
这次华为青岛旗舰店在全屋智能产品的体验上进行了大胆创新。智能家居沉浸式体验空间在门店二楼布置了真实的客厅、餐厅场景，以及智能家居产品。门上加装华为智能锁，屋内安装传感器，再通过华为网关连接其他智能设备，空气净化器，360扫地机等设备，实现整个房间的智能化操作。
此外，还有香薰灯，体脂秤等设备接入。通过还原客厅与餐厅的家居场景，真实展示现代化的智慧家庭场景。在演示体验时，可以看到，通过全屋智能主机控制，可以在手机APP中预设回家模式、离家模式、观影模式、用餐模式等音乐灯光秀模式，触发灯光与产品联动配合相应的场景。
比如回家时，先用指纹开智能锁，这时客厅音箱播报事先设计好的欢迎语，随后玄关区灯打开。当人进入客厅之后，客厅灯光打开，纱帘关闭，这时玄关区检测到一段时间无人后，灯自动熄灭。当回家场景则切换到家居场景中的观影模式时，客厅的筒灯色温会自动调节至3000K，亮度10%，灯带关闭，卷帘关闭，电视播放指定视频，播放结束后，灯光、窗帘恢复至常规状态。
配合青岛的啤酒文化，华为青岛旗舰店特别设计了啤酒派对模式，通过小艺语音“哈啤酒”唤醒，这时开启氛围照明篝火灯射灯开启，Sound X指定音乐开启，德龙自动咖啡机、复古多士炉、柏翠蒸烤箱等进行工作模式，吃喝大餐已经就位，嗨上头的狂欢等待开启。
崭新的体验不只是全屋智能，当智慧和出行碰撞，鸿蒙座舱更让人流连忘返。在AITO问界M5智能汽车上，消费者可以真切地感知到手机就是车钥匙，无论冬夏，一键开启车内空调控制温度。上车后，车机屏秒变手机屏，继续没有听完的音乐，拨打没有打完的电话。
行驶途中，语音助手可以保证驾驶安全，支持股票查询、天气检索、百科、查询日期、汽车限行查询等，还可语音设置家和公司的地址等。当路过隧道或高楼密集区时，可以通过车速、转交、车身GPS等数据提升导航精度。更贴心的体验是，停车位置可以自动发送，不必为找不到停车位置而担心，这太方便一些记不住停车位置的女司机了。
而在回家路上，通过鸿蒙系统还可以在车内控制家里的华为智能家居设备。华为的全系列智能产品都可以联动，就比如办公场景的体验，基于HarmonyOS的移动办公多屏协同实现高效创作，多屏协同、极速连接，而在华为智慧屏体验区，布置了两排共6个华为智慧屏，包括V98、V85、V75S、V65、S65P、V55型号，大小不一的巨屏非常震憾，让人印象深刻的是家庭相机功能，这是用智慧屏拍照的新型拍照方式，全家人整整齐齐拍照，这才是温馨的生活。
健康是当下人们最为关注的领域，华为青岛旗舰店在运动健康体验上很有创意，消费者可通过65寸屏幕对产品功能进行了解：佩戴华为智能穿戴设备，实时监测心率。在店里，消费者可以佩戴新品HUAWEI Watch GT3手表即时监测血压，并在门店打印出检测报告，“随时随地随意测”的产品特质通过这样的体验方式给消费者留下了深刻印象。
无论是全屋智能、智慧出行，还是智慧办公，运动健康，未来的诸多生活场景在华为青岛旗舰店得到了创新的、个性化的展现，更让消费者在沉浸感的体验中更看到了智能科技带来的生活新激情。
温暖贴心舒服上头：超预期全服务体验
旗舰店与消费者近距离接触，服务变得格外重要，甚至消费者的感觉体现在从进店开始的每一个细节里。华为旗舰店一向注重服务，而在华为青岛旗舰店，服务再次被华为升级。
就比如在送别环节，对于购买了华为产品的消费者，体验顾问协助顾客打开包装箱，并协助顾客设置好他们新购买的设备，进行软件升级、数据迁移等，尤其对于一些女性消费者或者年纪较大的消费者，此举不仅方便了他们，更让顾客在门店体验旅程中划下完美句号。
在华为青岛旗舰店，店员工不是推销员，而是用户体验的带领者，店员里有兢兢业业的“金融专家”、智能生活“设计者”、甚至还有“教书先生”、时尚潮流的“配色专家”，因为青岛是一个国际化城市，店员也有通晓日语、西班牙语的语言专家，为所有周边消费者服务，打造社区性服务旗舰店，这更是华为青岛旗舰店在服务上的再度创新。
旗舰店不仅成为与消费者交流、互动的场所，更通过提供超越顾客期待的服务，让华为的旗舰店变成了消费者的另一个“家”，这种信任感的产品才是服务的精髓，华为青岛旗舰店找到了服务的本质。
再比如，为了让哺乳期母亲也能逛店，华为青岛旗舰店特别设计了私密的哺乳空间，可以允许顾客在销售楼的安静区域哺乳。对于有身体障碍的顾客，华为员工会留意四周，及时帮助使用轮椅及年纪大的顾客进出门店门，确保像对待普通顾客那样对待有身体障碍的顾客。尤其是允许残障人士和持有执照的动物训练员携带服务类动物进入门店，不会加以阻挠。
除了更温暖贴心的细节服务，一直深受好评的华为学堂在华为青岛旗舰店开启了非常多值得打卡的热门活动，涵盖了摄影，编程，艺术，与设计等内容，消费者可以来店体验喜欢的课程并和喜欢的大咖面对面进行交流。
华为青岛旗舰店的二层还特别设计了服务中心，包含受理区、维修区、休息区、下载备份区等4大区域功能，为消费者在提供咨询解答、故障检测、产品维修、增值业务（延长宝）、数据备份、清洁消毒、手机保养等多项服务内容。比如提前预约及微信排号，减少排队及等待时间，配置服务备用机，让用户在手机维修时无后顾之忧。
这是华为首次将旗舰店与服务中心合二为一，让消费者在一家店里可以实现从购买到售后的全方位体验，享受一站式服务。
让消费者从预期消费转化为超预期感知，从而提升客户多元化门店体验感，华为青岛旗舰店在服务上的提升又迈进一大步。
结语：上头的背后是智联时代消费新浪潮
年轻人喜欢用“上头”这个词，因为它代表了一种全新的激情。
华为青岛旗舰店正是以融入蓝天碧海的艺术建筑设计、全系列的时尚科技产品展示、个性化的智慧场景体验以及贴心细致服务，给每一个消费者带来了“上头”的感觉，这是对未来智联生活的激情，以场景展示，空间联动，多元化的产品体验，让消费者在家居、办公、出行等全场景获得极致的个性化体验，让科技融入消费者生活的每一天。
华为旗舰店的发展历程虽然只有短短两年，但在设计、陈列、交互、人力、运营等多方面，华为已经成为行业领先。在华为青岛旗舰店这个集建筑形态，科技理念，文化传递与一体的时尚零售空间里，我们更能看到华为对未来智联消费新浪潮的引领。
大道无形，夏普曾说“如此长久的成功大多归功于无形的力量，那些信念、创意以及那些很难琢磨和把握的理念。”以无形的却又无处不在的力量，感染消费者，华为青岛旗舰店做到了，这也是科技体验店的未来模式和范本。
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