市民积极领取宣传手册，了解维权知识。本报实习记者 魏雅琪 摄
消费者向工作人员投诉自己消费中遇到的纠纷。本报记者 董洁 摄
中国石油的工作人员正在为市民讲解石油相关知识。本报实习记者 魏雅琪 摄
“为何箱体标注的16袋牛奶，打开后就只有6袋？”“我在电视上抢购的这款乔治史帝夫净水器现在联系不到商家？”3月15日，由省委宣传部、省精神文明办、省工商局、省消费者协会主办的第36个“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动在西宁市中心广场举办，现场前来咨询投诉的市民挨肩叠背。
百姓大舞台下方的近百个座椅上坐满了前来观看文艺演出的人们，“我省的‘3·15’活动真是越办越好，给市民提供咨询投诉平台的同时，还用这种别出心裁的演出和有奖问答的形式宣传党的十九大精神及新消法知识，我们老百姓看了真是受益匪浅。”市民牛继晨说道。
活动现场，青海省消费者协会发起“品质消费、美好生活”倡议，呼吁崇尚品质消费理念，适应品质消费需求，创造品质消费环境。随后表彰了6名“2017年度我省最美消费维权人物”。同时，“大美青海、放心消费”创建活动正式启动。
现场设立法律法规咨询台、消费投诉台、假冒伪劣商品展示台、宣传展板，全省工商、质监、食药等36个职能部门的工作人员以现场接受咨询投诉、指导识假辨假、消费维权图片展示、发放维权知识宣传单等多种形式，开展消费维权宣传咨询服务，共发放各类宣传资料4.5万余份，现场参与活动的行政部门和行业企业共接待消费者咨询2140余人，受理消费者投诉3起。
在消费投诉平台，75岁的王大爷正向工作人员诉说着自己的消费经历，一个月前从电视上抢购了一台乔治史帝夫净水器，之后发现出现质量问题，联系厂商号码为空，可消协的工作人员发现发票上没有厂商的任何信息，也很无奈。省消协提醒广大消费者，在日常生活中，要从正规渠道购买商品，不去相信非法促销活动和虚假宣传，对营销推广的活动，消费者要睁大眼睛，仔细辨别。
省消费者协会秘书长陈燕介绍，我省要积极做好2018年“品质消费、美好生活”年主题的宣传，切实提高消费者自我保护意识，提高经营者提升产品服务质量意识，形成全社会重视、关心、支持消费者权益保护工作的良好氛围。
作者：董 洁 来源：青海日报
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