前言
基于净水器的特殊属性，主动向消费者推销净水产品已是效率很低的一种办法。
对于大多数经销商来说，如果不改变，必将导致入不敷出，关门也只是迟早的事。
一、消费者购买心理之一：谨慎！
净水器的好坏很难通过即时的饮用来判别，加之现在市场上多如牛毛的净水品牌，伪劣产品大行其道，整个行业的信用度实际上已经严重透支。
相比其它家电，由于净水器的出水是要入口饮用的，产品质量与健康密切相关，消费者对此始终持有高度的警惕性，如果不是绝对放心，消费者不会轻易购买。
所以，大多数的消费者在面对推销净水器的业务员时，最常见的心态过程就是：从谨慎接触开始，到对你适当防卫，直至完全排斥你！
几番接触下来，如果消费者对你本人不放心，最后的选择就是以后再说。
二、消费者购买心理之二：信任！
很显然，消费者选择以后再说，不是他不需要净水器，只是他对你本人不信任而已，这就是问题的关键所在。
因为，从净水器的家庭普及率来看，市场还只是刚刚起步，很多消费者自身没有能力去判别产品的好坏，他只能通过对你本人的印象来间接证明你经营的产品是否靠谱。
而这种信任的建立，是业务员本身的基本品行和专业能力与公司（或品牌方）售前氛围营造的总和，它需要一个完整的实施计划和一段时间的前期运营才能形成的。
有了信任，净水门店就只是一个最后确认和完成交易的场所而已。
三、如何做？
从产品导向转为客户导向的关键就是大量的工作都是在售前完成的，售前工作的核心目标就是建立消费者对你的信任。
以上这些，如果做好了，消费者最后都会来主动找你的！
四、机会来自转变
实际上，经销商花巨资买来的库存、店面的装修、业务员的多少都对业务是否达成关系不大了，至少已经不是达成交易的主要因素了。
这些我们原以为很重要的资产已经成为现行运营的包袱，更重要的工作已经变成在售前为消费者提供更多的无形产品了。
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