近期，长春市消费者协会受理了两位老人的投诉，老人表示有人声称免费安装净水器，但又让其购买了5000元不等的滤芯，等到意识到上当后已经联系不上对方了。
两位老人表示，他们都是在散步的时候，有人向他们宣传“佳溢诺”净水器现在搞促销，可免费给用户进行安装，并告知在创业大街的全季酒店进行净水器相关知识讲解，只要去听他们的讲座并报名填表，就可到家免费给安装一台净水器。
销售人员利用在临时租用场所对前来申请领取免费净水器的老年人进行产品宣传，称用“佳溢诺”净水器过滤的水好喝又健康，而且喝凉的更有益健康，不建议烧开喝。经过一番洗脑，二位老人对现场宣传深信不疑，觉得讲师说得很有道理，饮用净水器处理过的水有必要了，没在意还需一次性购买12个耗材（滤芯）需5000元才能免费安装净水器问题。
安装人员在上门安装净水器同时收取耗材款。其中一位老人觉得花5000元买滤芯不值得，安装人员看出老人心思马上说可给减免2400元，老人觉得捡了便宜，马上就交付了2600元滤芯款。但在净水器安装完后第二天，两位老人感觉受骗了，一位老人觉得说是免费安装，但又花了几千元；另一位老人信了销售人员宣传的喝凉净化水，喝后胃疼根本就适应不了。两位老人分别都联系了上门安装人员，但听说要求退货都是推迟，等再联系销售及安装人员时，电话不是不接就是关机。
长春市消协工作人员在接到老人投诉后，发现老人没有任何购买凭证，工作人员根据老人提供的销售人员电话也无法联系上。消协工作人员又根据投诉人提供的净水器信息，查询“佳溢诺”净水器厂方注册登记地址为河北省廊坊市大城县平舒镇北关村，在市场监管局企业登记信息中标注“因登记住所或者经营场所无法联系”被列入异常名录。工作人员又通过当地电信部门也查询不到该公司的电话和销售电话。
长春市消协发布消费提示：理性面对免费促销，避免落入圈套。当前，一些人宣称免费安装、免费赠送礼品、免费试用等，走街串巷推销产品，然后用不实信息诱导消费者“入套”。消费者必须清楚，这些促销人员实际上是将“免费”当成诱饵，通过不实宣传吸引消费者，利用消费者贪图便宜这种心理，诱导其一步步走进促销陷阱。
吉林日报社出品
策划：姜忠孝
编辑：于悦
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