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近日,家住枣庄市台儿庄区的王先生拨打本报新闻热线,称自己前段时间通过到酒店“开会”购买了一台净水器。在使用了一段时间后,王先生感觉净化出来的水和普通自来水并没有什么区别,当他检测后发现确实并没有商家承诺的净化效果,于是联系了生产厂家,“生产厂家的电话起初还能打通,但他们也没说怎么解决,后来就彻底打不通电话了。 ”王先生无奈地说。
“开会购”净水器不净水
据了解,今年3月26日,王先生通过街头发放的传单了解到一款净水器,“当时他们说商家正在搞活动,在文化路上的一家宾馆里售卖净水器,就邀请我和老伴去了现场。”王先生说,在现场工作人员的宣传下,他花3960元购买了一台净水器,这台净水器名为“净泰泉高能量活性直饮水机”,由北京百福康环保科技有限公司生产。
“工作人员上门帮我们安装好后就走了,我们在使用的过程中发现净水器净化出来的水和普通自来水没有区别,于是我就买了个测水笔,一测还真是没有太大区别。 ”
王先生说,他用测水笔先测了自来水,发现自来水在400ppm左右,而测了净水器净化出来的水后依然是这个数值。 “我当时以为这个测水笔不好用,但是当我买了瓶矿泉水测了后发现只有50多ppm。 ”王先生说,他觉得这个净水器没有发挥作用,就给厂家打了电话,希望厂家能派人上门查看,但厂家一直没有答应他的要求。“起初厂家还接电话,后来就不接了,现在也找不到卖净水器的人了。 ”
须与代理商协商解决
记者通过电话联系到了北京百福康环保科技有限公司,一位董姓工作人员表示,他们生产的净水器在全国有很多代理商,王先生遇到的问题只能联系枣庄的代理商解决,但如何联系代理商属于单位售后的工作范畴,当记者询问售后电话时,对方表示不便告知后便匆匆挂掉了电话。
随后,记者拨打枣庄市服务热线12345,工作人员告诉记者,如果老人在枣庄市购买物品后需要维权,必须提供商家具体详细的销售地点,例如门店、网点等等,对于流动售卖的情况工商部门无法立案,像王先生这种情况只能找到该产品在枣庄的代理商,和代理商协商解决。同时,工作人员表示,老年人一定要到有正规售卖场地的商家购物,最好保留好购买时的发票等凭证,对于流动售卖或上门推销等销售方式老年人须格外谨慎,不能轻易相信对方。
正确认识“净水器”
专家表示,市场上只有三种水:软水、净水、纯水,其它的水,比如活化水、富氧水、直饮水、生态水等之类的全是概念炒作。
经过软水机软化的水,就是把水中导致结垢的物质处理掉,让生活用水去钙化,没有常见的硬邦邦的感觉,比如洗衣服、洗毛巾后很蓬松,洗澡后,皮肤很光滑,这就是软水的作用,但软水是不建议饮用的。经过净水机净化过的水,简单点说,就是净化掉了一些有害物质,有的还能净化一些重金属和细菌,这样的水目的是饮用和做饭。
经过纯水机过滤后的水,可以理解为把所有的杂质都去掉了,重金属和细菌都没有了,出来的就是纯水,甚至可以理解成蒸馏水,和净水的区别是,纯水机每生产1升纯水,就要浪费掉大约3升左右(不同品牌不一样)的废水,有点浪费资源。纯水的缺点是对人体有利的矿物质也被过滤掉了,一般不建议用于做饭。
如何选择净水器?
1、大家购买净水器,首先要明确是要净化水还是要软化水。净化水是去除水中泥沙、杂质、细菌、重金属、余氯、有机物以及一些矿物质。软化水是去除水中的钙镁离子,直接的说就是水垢。而不同地区的地质环境、污染等不同,用户也可根据地区特点进行选购。
2、净水器产品必须有卫生许可批件,才能合法生产、合法销售。对会销的净水器产品,必须上网核查,产品名称、规格型号、生产企业、卫生批件签发日期和有效日期等,要与卫生许可批件上的完全一致,在批件有效期内,确保产品质量可靠。对那些推销没有卫生批件、虚假卫生批件的净水器会销,要及时向当地工商、质检、卫生部门举报,以免危害消费者。
3、凡是宣传净水器出来的水有什么特殊“功能”,如什么“碱性水”、“活化水”、“小分子团水”,乃至可以包治百病的“神水”,那基本可以肯定是骗人的。卫生部、央视多次批驳了这些所谓“功能水”的骗局。水就是水,用来解渴的,只要洁净、安全、卫生、符合标准即可。要知道,凡是宣传功能的净水器,卫生部是一律不批的。
4、净水器会销骗局往往会用大量的“礼品”、“赠品”来吸引、蒙骗、忽悠消费者。大家都知道,天上不会掉馅饼,谁都不会做亏本的生意。如果有这么多的“礼品”、“赠品”相赠,不正是说明它这个净水器根本不值钱吗?所以千万不要贪图小恩小惠,化钱买来一台“污水器”,占小便宜吃大亏,到时候后悔莫及。
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