齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 戚云雷 实习生 刘欣欣
近日，济南市民张大爷（化姓）向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映称，去年12月他在街头被人邀请参加一场营销会，免费领了一台净水器，并花2300元购买了6个滤芯，但净水器安装后无法使用，想找卖家退款时却发现对方已失联。1月14日，历城区市场监管局表示，卖家没有实体店铺，且电话无法拨通，建议张大爷报警或起诉卖家。
参加营销会领免费净水器
花2300元购买6个滤芯
张大爷家住在历城区花园路附近，去年12月11日，他像往常一样出门遛弯时看到有工作人员在街边发宣传单，对方称他们正在进行一场服务营销会，邀请他前去参加，可以有机会赢得精美礼品，张大爷便在工作人员的指引下来到了会场。
据张大爷介绍，他到会场后发现，前来参加活动的大都是六七十岁的老年人，总共有50多人。整个营销会持续了40多分钟，主持人主要介绍了公司的情况，并讲解了净化水的过程原理以及喝净化水的好处。
在讲解完净化水的好处后，主持人开始介绍他们公司的净水器产品，不断强调使用净水器的好处。为了让大家直观地看到净水器的效果，主持人现场演示了一场实验，一杯很脏的水倒进净水器中，再倒出来时就变干净了。觉得很神奇，张大爷产生了买一台净水器的想法。
张大爷告诉记者，虽然活动现场有50多人，主持人却说只有30台净水器，让想买的人领取号码牌，按抽到的号码牌购买。同时，主持人还表示净水器是免费的，只收取6只滤芯的费用，一共4000元。
“叫到我的号码牌后我才知道净水器这么贵，就有点不想买了，有一个小姑娘自称是客服经理，跟我聊了几句后说可以帮我申请一个特困名额，别人花4000元买的，我只需要交2300元就可以。”张大爷说，他一听便宜了这么多钱有点心动，再加上客服经理一直劝说，他最终交了钱。
净水器无法正常使用
申请退货退款却被拒
购买完滤芯后，客服经理带着净水器来到了张大爷家帮他安装。出于礼貌，张大爷本来想请客服经理坐会儿喝口茶，但对方一直推脱，称还要去别人家安装。
“我一开始以为客服经理是不好意思，后来回想起来才发觉有点不对劲，我送她到楼下，她明显比之前慌张，话还没说完就走了。”张大爷说。
张大爷告诉记者，他送走客服经理回到家里，想打开净水器试试，没想到打开后却发现净水器无法正常工作。随后，他联系客服经理询问原因，一开始对方承诺会在12月17日左右上门处理，但直到12月19日，那名客服经理还是没有出现。
“后来我又打电话跟她说要退货退款，她就说没有质量问题不能退。净水器安装上都没办法用，不管有没有质量问题我肯定都要退啊！”张大爷说，后来他多次联系那名客服经理，但对方一直未正面回复，再到后来，电话直接打不通了。
涉事酒店：
会议组织者只是租用酒店场地
并不清楚会议内容和人员信息
根据张大爷提供的信息，1月14日上午，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到了位于历城区花园路上的一家酒店，找到了负责会场接待的吴经理（化姓）。
吴经理告诉记者，张大爷来参加的营销会确实是在他们酒店举办的，但会议组织者只是租用了他们酒店半天场地，并未在酒店住宿，所以酒店未登记这些人员的身份信息。
“他们本来是想在另一个酒店租场地，但那家酒店的场地都预约出去了，就将他们介绍到了我们店里。”吴经理表示，由于是租用场地用来开会，不是住宿，酒店并没有权利过问开会的内容以及参会人的信息，再加上是临时接待，这些人来开完会后就再也没有出现，酒店并不了解其他更多的情况。
历城区市场监管局：
无法联系到卖家
建议市民报警或通过起诉维权
针对张大爷购买净水器被骗一事，1月14日下午，历城区市场监管局的工作人员表示，卖家租用了酒店的场地进行销售，没有实体店铺，他们通过其在酒店预留的电话也无法拨通，所以没办法找到卖家，建议张大爷报警或起诉卖家。
“这种会销的销售方式非常常见，但并不是说以这种方式进行销售的都是诈骗。”工作人员提醒市民，一定不要因为产品便宜就冲动消费，要先核实产品信息和质量，不要购买三无产品。
此外，在付款时尽量不要通过微信扫码转账给个人，确定好公司信息后再付款，并且一定要要求卖家开收据或打印小票，一旦产品出现问题，这些都是消费者维权的重要凭证。
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