我第一句话就是想说,看你们做了些什么!这个品牌我就不说,现在还在央视某频道做广告!我先来陈述下事实,再表达愤怒!虽然该员工态度极好,但是你们敬业精神太差了!
俗话说没有对比就没有伤害!还好我买了一个史密斯净水机和一个咱们国产的某品牌净水机。史密斯净水机是饮用水是喝的,另外一个当孩子的清洁用水,夏天当汽车玻璃水或者蒸锅里的水都可以。
事情是这样的,本来就两个净水机了,这个我就不打算用了,无奈客服隔一个月给我打一次电话,本着支持本地企业的想法,我就同意又换了一次滤芯。但是,因为疫情和自己知识贯通五界,所以跟换滤芯的工作人员说了,把滤芯送到自己更换,而且给了贵公司工作人员极大通融,任何时间扔物业都可以。结果今天我一换,发现竟然给我把滤芯发错了,PP棉给我发了两根,那个更细致过滤的中空纤维滤芯没发!然后还给我错误的科普,说就是两根!幸好上面标有过滤尺寸,争论两句后,承认了发错了!
我就想说,要不是我自己换,你也就将错就错给我装上了吧!不是我自夸,我在绝大多数大企业的信息库里都是极度优质的客户,我连换滤芯的活我给你干了,你就用这样的敬业精神对我?连滤芯都能给我发错,是故意的还是,无意的,企业的内控制度在哪里?为什么我不喝,因为我根本信不过!果然,验证了我的判断。这也是为什么人家一个净水机能卖7000-8000,你卖2300我我都心里发怵。我都不好意思给你照净水机的内部线路!同样是净水机,人家的滤芯去年疫情我也自己更换过,怎么就没这么多鸟事呢!?写这么多真是,哀其不幸,怒其不争!
最后,我又想起了买某洗衣机装水龙头的事,我买了两个洗衣机,一个是滚筒的洗衣机外资,安装简单明了,没费事。一个是单缸洗衣机,洗小衣物,国货(产品质量还是挺好,挺方便),问题也出在服务上。装水龙头一般安装人员都会自己拿出个比较贵的,让你买,一个200。我对安装人员态度那是相当好,当然是买了,而且又买水又买烟,安装工呢?磨磨蹭蹭,不是按错了,就是忘带配件了,还要出去买!从下午两点装到天黑,而且还搞不定。逼得我从厨房拿了两把剔骨刀,扔茶几上,狠狠的说道:用点心,今天小心血光之灾!之后,这两人五分钟就搞定了!当时,我是血往脑子上涌,真想动手了。
生活的毒打让我认识到,很多人确实三观不正,做事不认真,而且不知道在想什么。
我想说的是!无论是企业还是个人,我们还有很长的道路要走,观念一定要改变!国内品牌要做起来,一定要先立德树人作为首要,特别是消费者也是要睁大眼睛,不要谁表演的好就买谁的,还是要买良心企业的东西,支持正直的人,正直的企业发展,这样我们才能更好的参与国际竞争,屹立于世界之林!
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