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净水器免费用可以退吗(净水机买一年了还能退货吗)

净水器免费用可以退吗(净水机买一年了还能退货吗)

更新时间:2022-01-20 13:16:14

声称净水器能防癌抗癌,免费体验不满意后可以退

老人要求退货却一波三折

一个近4000元的净水器,净化出的水能起到防癌抗癌的作用?这不,近日永修县的市民向浔阳晚报热线8530000反映,称县城来了一个销售团队,专门向老年人推销这种净水器,先是送些鸡蛋面条等小礼品,最后给老人洗了脑,还美其名曰“免费赠送体验”,即先交钱体验,之后可以退钱。可是,当他们欲退还产品时,却遭到拒绝。

a 反映:免费体验是幌子

据投诉人马女士介绍,一个月前,她发现家里的老人每天早上五点不到就出门了,回来的时候总会带一些鸡蛋或者面条,而且人还非常兴奋,她就询问什么情况,老人却没有说。

马女士说,几天前,她发现家里多了一台“井蓝博尔特”牌子的净水器。此时,老人才跟她道明情况,称是一家公司向他们推荐这款净水器,称喝它净化出来的水,可以起到防癌抗癌的作用。“老人说这个净水器是免费体验,不过要先交4000元钱,体验后的第二天就可以退。”马女士称,这个净水器外观看上去是透明的塑料,里面有几根管子。

无独有偶,李女士也告诉记者,她家的老人也买了一台同样的净水器。“这些人开始是把老人骗到一起开会洗脑,说我们家里的自来水都是有毒的,这款净水器可以过滤那些毒素,起到防癌抗癌的作用。”李女士表示,她曾经去现场看了下,里面至少有100多个老人。大家以为可以免费体验,就直接交钱拿回家,一台机子近4000元,有的老人交了两万元。

事后经过一番打听,马女士等人才知道,老人每天早起都是去了一家名叫“新城影剧院”的电影院“听课”,净水器就是从那里带回来的;但这净水器并不是免费体验,因为交的钱退不回来了。

据马女士介绍,看到老人拿回这台净水器,她就觉得被忽悠了,第二天,立即陪同老人来到“新城影剧院”找对方退钱。“看到我拿机子过来退钱,对方立即变了脸,称钱不可能退的。”马女士气愤地说道,对方为了防止老人的女儿过来退钱,弄了十几个人在电影院,拿些棍子威胁老人,“如果有子女来退钱,来一个就打断一个人的腿。”

马女士说,这个卖净水器的公司名叫“井蓝博尔特”,在永修县汽车站附近有一家门店,她和家人曾多次到那里要求退货,最终才把4000元要了回来。

6月24日中午,记者在永修县城找到这家名为“博尔特净水器服务站”的门店,但大门紧闭。附近居民表示不了解情况,但老人在电影院听课一事的确属实。居民们表示,天天在电影院里卖净水器,好多人都买了。前几天老人为了退钱,还在电影院里大闹,后来派出所都介入了。

b 当事公司:可以退货款

随后,记者来到这家“新城影剧院”的电影院了解情况。一位负责人表示,在电影院推销净水器的是深圳蓝盾环保科技有限公司,但具体情况并不清楚,他们只是租赁关系。

记者从一份合同中看到,里面有一张当地工商部门的盖章文件“户外广告登记证”,上面称深圳蓝盾环保科技有限公司在永修只是“展示牌”,也就是只做宣传。

那么,这家公司在电影院推销产品是否合法合规呢?有没有工商部门的相关手续?记者通过电影院的工作人员联系上了推销“井蓝博尔特”净水器的负责人王先生,对于李女士和马女士所说的虚假宣传,不允许老人退款一事,他表示并不属实。

王先生称,如果子女反对购买,或者老伴不同意买,公司都会将钱退还的。

那么,深圳蓝盾环保科技有限公司在电影院推销净水器有没有得到相关部门的许可?对此,王先生解释,马女士家的是之前卖的,现在可以过来退钱。对于之前为了退钱闹矛盾之事,王先生没有正面回答,只是说“我们现在不卖产品了”。

c 工商局:产品合格已备案

对于此事,永修县工商局的工作人员表示,深圳蓝盾环保科技有限公司的确进行了备案,产品质量也都合格。

据永修县工商局李副局长介绍,对方确实在他们的辖区分局备案,该卖什么不该卖什么,备案上面都有。记者询问,从电影院提供的一份复印件上看到,备案上只说是广告展示,并没有说可以出售。对此,李副局长称对方目前已经停止了销售净水器,至于营业执照问题,因为他在深圳有公司,在永修只要登记就可以经营了。

不过,当记者询问是否能看一下深圳蓝盾环保科技有限公司的这份备案,李副局长表示这是内部资料,不好出示。

(记者 吴业园 文/摄)

图为博尔特净水器服务站。

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