水是生命之源，我们每天都离不开水，而随着生活水平的提高，现在有许多家庭开始使用净水器，净水器也卖的相当“火爆”，无论是线下净水器专卖店、商场还是线上店铺，到处都能看到净水器的踪影，如何挑选净水器也成了问题。
市面上的净水器琳琅满目，线下购买有店铺负责，网络购买有电商负责。而现在很多老年人由于不会网购，又想买到实惠，往往会选择仅有电话联系的电视购物，因此出了不少问题。这不，最近家住汾河路惠民小区的丁大爷向阳光妹儿反映，他通过电视购物为家里添置了一台新的净水器，然而，使用不到一个月却出了问题。
丁大爷家的净水器是今年3月购买的。在使用一段时间后，丁大爷发现原本干净的饮水桶出现了污垢，反复清洗也洗不干净。
于是，丁大爷把净水器打开一探究竟。看到净水器后，丁大爷发现净水器里面有很多绿色污垢，便试着擦了几次，却始终擦不掉 。丁大爷担心水质影响健康，便不再使用这台净水器。丁大爷说，他之所以要买这款净水器，是因为商家的广告打得好。但广告宣传效果和实际使用情况出现偏差，让丁大爷很闹心。
无奈之下，丁大爷只好拨打净水器上的电话号码寻求帮助。可无论丁大爷怎么拨打，电话却始终无法接通。于是，丁大爷又在网上查到了生产企业的服务热线，试图联系售后人员。
客服热线
你好，你的优惠名额已抢到，请不要反复拨打，人工坐席正忙，工作人员会在上午9点到下午6点给你回电。
这段时间，丁大爷期盼着有人来电，可一直没有音信。截至发稿时，阳光妹儿了解到，丁大爷已向市场监管部门投诉，工作人员表示将进行调查处理。
在这阳光妹儿要提醒大家，无论是在电视购物，还是网上购物或在实体店购物，一定要开发票证明，以免造成维权困难，另外阳光妹儿为大家收集了“如何挑选净水器”的小技巧，希望对您有帮助。
“如何挑选净水器”
1.购买净水器不是贵的就好，而是要根据当地水源情况选择净水器的类型及性能质量。
2.购买净水器需向销售商索取生产卫生批件，必要时到各地方卫生监督中心及相关网站查询其真伪。
3.对于产品宣称的去除效果(如：泥沙、重金属、有机物、病毒、抗生素和农药)，需向销售商索取相应检测报告，并明确产品对哪些具体物质有去除效果，如：明确是否对铅、镉、汞和砷等具体的金属有去除效果，而非“重金属”这一大类。
4.净水器售后主要在更换滤芯，应充分了解每个滤芯的更换时间、价格、获得途径和更换方法，有储水罐的净水器还要了解储水罐寿命、更换价格及更换方式。
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