9月26日，京东家电专卖店&沁园净水器战略合作签约仪式在京东集团总部进行，双方就产品线布局、专卖店运营方式、线下地推活动帮扶、店主培训、售后保障等进行了深入交流并达成一致意见，在制定出长期规划与短期执行策略的基础上共同签署了战略合作协议。
京东家电作为连续多年占据家电网购六成份额，并以22.7％的市场份额在家电全渠道占据第一位置的领先家电零售平台（数据来源：中国电子信息产业发展研究院《2019上半年家电市场报告》），近年来通过遍布全国县镇市场的京东家电专卖店迅速打开了线下市场，目前已经在全国开设了超过12000家门店，覆盖了全国绝大多数县城及乡镇，成为下沉市场的家电销售主力军。京东家电专卖店除了为县镇市场的消费者带去与一线大城市同样品质和价格的商品之外，还让他们享受到和大城市消费者同样的服务，真正推动了下沉市场的消费升级和生活品质提升。
净水器作为家电行业的新兴品类，对于提升大众的生活质量起到了重要的作用，消费者的需求增长推动行业规模不断增长，消费者群体由一二线市场快速下沉到三四线市场和县镇市场。正是因为看到了净水器在下沉市场的巨大潜力，京东家电专卖店和净水器行业的领先品牌沁园走到了一起，通过战略合作的方式开拓这个巨大的增量市场，为提高县镇市场消费者的生活品质尽自己的一份力量。
京东家电专卖店总经理刘俊（左）与联合利华生活健康要素品类 COO潘诗阳（右）签署战略合作协议
作为联合利华旗下品牌，沁园20年来专注净水，守护消费者及家人的饮水健康。以“为健康孜孜以求，每一天，每一人”为企业社会责任，建立中国水质动态监控数据库。开发出数百项国内外专利技术，拥有国家认可的实验中心，牵头或参与起草了十余项国家标准及行业标准，荣获多个重大奖项及荣誉，与清华、北大等高校及科研机构深入合作。沁园拥有净/直饮机、饮水机、管线机、纯水机、管道式净水器、饮水机专用净水器、中央净水系统、商用/饮水设备等行业最全的产品线，为消费者打造全屋净水生活。作为战略合作的重要内容，沁园的全线产品都将在京东家电专卖店渠道呈现，满足店主的销售需求及县镇市场消费者的需求。为更好地服务京东家电专卖店的消费者，沁园“360度水卫士”提供全方位支持：规范的CSM客户管理系统，详细记录用户信息。完善的呼叫中心，完善的客服团队365天全年无休，回复或解答用户咨询。
达成战略合作之后，京东家电专卖店与沁园将在深化用户体验、整合营销资源和强化渠道布局上持续发力。沁园除了提供全系列产品之外，还为每一个上样门店提供测水工具，长期为消费者提供免费测水服务，同时提供免费的店内实体样机和水龙头过滤器体验装，可以让消费者先体验再下单。模拟厨房环境的净水演示展台方便店主为消费者讲解产品安装与使用方法，也方便消费者更轻松的了解净水器。
为了更好地服务专卖店店主和消费者，沁园针对京东家电专卖店培养了专业的营销支持团队，负责线下门店培训，标杆门店销售帮扶打造等工作，真正让店主懂产品，会讲产品，能卖产品，达到零库存、多销售状态。沁园的专业的创新营销团队和数十种成熟营销模式将会在京东家电专卖店大显身手，共同实现在下沉市场的爆发。
按照双方规划，本年度沁园将进驻3000家京东家电专卖店门店，铺设精美标准化展台，免费实体样机等动作，实现布局规模化。未来双方强强联合，将让更多下沉市场的消费者了解到家里的水质情况，让净水器走进千家万户，一起为人类的饮水健康献自己的力量。
,
