打着惠民下乡和健康宣传的旗号,实为推销家电产品。以免费发放礼品等蝇头小利,用电解器电解水等虚假宣传手段,专门忽悠中老年人。4月25日,一 伙 涉嫌违法推销净水器和料理机的经营者,被柳城县工商质监局执法人员查获。
缜密行动依法查处违规宣传
4月24日下午,县工商质监局接到社冲乡政府转来的12345政府热线群众举报,说有一 伙 来自柳江区的青年人,近几天在乡里各村屯利用社冲乡饮用水不卫生的宣传欺骗中老年人,推销净水器等家电产品。
该局高度重视,立即召集执法业务股室和管辖社冲乡市场的凤山工商所人员,商讨详细处置方案,并就此工作对接好县公安局和社冲乡政府。
25日早上8点,该局执法工作组从县城出发目的地社冲乡仓贝村。9点到达后,先是安排2名执法人员便装进入宣传会场,混在现场的40多名群众中间听讲搜集证据,另外7名执法人员、2名公安人员及政府工作人员在村外静待消息,11点,在收到“卧底”人员发出只是推销料理机的消息后,外围执法人员果断进场亮证,稳定好参加活动的群众和3名推销人员后,开始检查取证,推销负责人只能提供出一份他人的柳江县某电器经营部的营业执照复印件,本人本地的营业执照却没有。执法人员说明接到群众举报的内容时,该负责人说今天专门推销某派牌的料理机,净水机是昨天宣传销售的,每台1980元,全村有14户群众购买并安装了,他声称他们的净水器能去除水中杂质、细菌,长期喝这种水对人体健康非常有益,还辨解称社冲乡的水质是不好,至少有些水管是生锈的,执法人员追问他们得出所言的科学法定依据时,他们讲有仪器给群众在现场做有水质检测实验。执法人员查看他们的仪器,竟然是水质电解器。对于料理机的销售,推销负责人说是配套净水机取水使用的。
随后, 执法人员当场对检查发现的1台某派牌净水机及10台料理机、水质检测工具箱相关物品依法扣押,同时对参加活动的群众做了讲解和疏散。并通知负责人到县工商质监局配合作下一步的调查询问。
电解“实验”扰人心
据调查,该伙人员在本地的活动已经进行4天,每天通过免费发放礼品,吸引老年人参加展会,再向老年人推销净水器等家电。活动中恣意夸大产品功能,让老年人购买。
这种拿自来水、纯净水来做电解水实验,是很多净水器商家和推销人员的惯用模式:销售人员把测试仪放入两杯同样清澈的水中,经过几十秒的电解后,其中一杯装有过滤水的水体呈黄色,而另一杯装有自来水的水体由黄色变绿色,最后表面浮有一层褐色的膜。此时推销人员向消费者讲解,说这些褐色物质是铁锈,是“重金属”等有害物质;而另一杯装有过滤水的没有产生铁锈是因为净水器把有害物质去掉了,剩下微量元素对人体无害的,从而说明自来水或者其他品牌净水器有问题,借此推销他们的净水器设备。
很多群众看了电解实验后,感到恐慌:难道自来水真的这么脏?
科学知识来答疑
为此,县工商质监局特别咨询了县卫生监督所的专业人员得知:自来水变浑浊的现象是正常的电解水反应。由于自来水中含有的钙、镁等离子属电解质,电解仪阳极的铁棒放入自来水后,铁被电解后溶于水中,形成二价铁离子(黄绿色)、氢氧化铁(灰色)三氧化二铁(红褐色)、四氧化三铁(黑色);而纯净水不含导电的钙、镁离子,不发生电解反应,故纯净水不变色。由此可知,其实电解水实验并不假,只是推销人员把实验原理歪曲了,误导消费者,这纯粹是不法商家骗人的把戏。
工商质监局特别提醒消费者: 作为市场监管部门,将始终保持高压态势,对胡编乱造的虚假宣传等不法经营行为进行依法查处,净化中老年人的消费市场。
购买净水器时要注意尽量选择可信赖的、售后服务较完善的品牌净水器;同时要注意产品的功能和材质,不要盲目轻信商家的广告宣传;最后要索取正规的发票,若发生消费纠纷立即向当地12315投诉,寻求帮助。
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