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买净水器上当受骗怎么办(买净水器受骗找哪里)

买净水器上当受骗怎么办(买净水器受骗找哪里)

更新时间:2022-02-19 19:55:48

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张国桐

为了让母亲饮放心水,济南市民张亮(化名)在偶然参加的“免费送净水器”活动中,花7000余元购买了净水器,结果发现净水器过滤出的水存在杂质,而净水器的厂家和工作人员也都失联。

为了讨说法,也为了警醒更多人,张亮“卧底”打入到“免费送净水器”的会场中,搜集对方的违法证据。

张亮希望相关部门能够引起重视,进行联合执法,早日将这伙打着“免费送”的旗号而实施骗局的人绳之以法。

说是免费赠净水器,还是花了7000多元

11月3日上午,张亮陪母亲外出遛弯,一名年轻小伙将一份宣传页塞进了他的手中,一再声称高质量的净水器免费送。

“当时那名小伙自称是经理,并且告知我当天中午就会举办净水器免费送的活动。我问他举办活动的地点,小伙说,只要到我家附近的一家酒店就会有人接我。”张亮告诉记者,他先将母亲送回了家,给母亲做了午饭,13点左右,他动身前往小伙所说的那家酒店。

在此期间,他先后两次接到了工作人员的电话,电话中对方一再催促参加活动。

“我到了那家酒店,果真有人接我。后来我被带到酒店里的一个大厅时,活动已经开始,现场人很多。”张亮记得,一名自称“教授”的人在台上讲解着高质量饮用水的重要性,与此同时他还通过三个实验,证明“免费送”的净水器质量颇佳。

“当时那位‘教授’做了三个实验,有PH试纸实验、电解实验以及试液实验,通过这三个实验证明,净水器过滤后的水确实很清澈。”张亮说,实验完毕后,一名自称净水器厂家领导的男子走上了舞台,之后便开始讲解了免费送净水器的活动规则。

过程中,该男子表示,净水器的确是免费送,但净水器中的滤芯需要购买,按照一年更换三次滤芯的标准,想要获得免费送净水器的资格,需要购买6年的滤芯。

“当时大家排队购买的,而且还签订了一个申请表,上面写着滤芯440元一个,18个滤芯共计7920元。”张亮表示,由于当时他没有带够钱,当天工作人员上门安装完毕后,他支付了购买滤芯的钱。

一测试,发现滤水存在较多杂质

自从安装了净水器后,张亮的母亲每天都会用净水器过滤后的水来泡茶。

11月中下旬,由于小区安装公共饮水机,经过安装人员的考察,选择接入他家旁边的管道。正是这次机缘巧合,他萌生了测测家中净水器过滤质量的想法。

“当时我按照要求把家里净水器清洗了一遍,然后接了一杯水找到了负责监测公共饮水机水质的工作人员,结果家里净水器过滤后的水,杂质测出来的数值为600,而公共饮水机过滤后的水,杂质数值才20。这个数值越高说明杂质越多。”张亮告诉记者,看到这种情况后,他立刻停止使用家中净水器,拿起电话拨打净水器厂家和售后人员的电话,结果购买时留存的电话要么是空号,要么就停机无人接听。

“花了这么多钱,净水器过滤后的水杂质这么多,我肯定要讨说法,于是我反复向相关部门进行了反映,结果他们没有找到这伙买净水器的人,更不要说讨要说法了。”张亮说。

为搜集维权证据,两度“卧底”促销会场

从此之后,他每天上街都盯着来往的行人,希望能够找到那些“骗”自己入局的人。

或许是功夫不负有心人,12月10日,张亮再次碰到了一个小伙正在发放免费送净水器的宣传页,透过人群张亮一眼就认出了这位小伙就是上一次在活动现场自称厂家领导的男子!

此时张亮萌生了一个想法,他要以卧底的身份进入活动现场,然后搜集证据。

“还是一样的路数,到了约定地点有人接,只不过这次活动地点变了,变成了一家饭店。”张亮说,10日中午,他如约到达了活动现场,刚一进门他就看到,活动现场都是老年人,为了不打草惊蛇,他选择坐在活动现场的最后一排。不过,在他使用手机拍摄现场画面的过程中,一名男子突然闯入了现场。

“那名男子走到台前,低头给讲解人员说了几句话,讲解人员抱着笔记本电脑就走了。我身后的工作人员也拎着换了外包装的净水器走出了会场。最后闯进来的那名男子告知大家,饭店需要用大厅,今天暂停,改日电话联系,拿好手中的宣传页。”张亮说,面对这个突发情况,他立即追了下楼,刚出饭店电梯就看到工作人员拎着净水器分批次离开了饭店。

几乎是同一伙人,相同的路数,张亮觉得他们还会再出现,他随时关注着手机,生怕漏掉净水器工作人员的电话。果不其然,11日,张亮又接到了净水器工作人员打来的电话,告知他当日中午举办活动,而这次的活动地点更换为了另一家饭店。

“11日我没有进入会场,而是在饭店附近查看,当时我看着有年轻人站在饭店门口,感觉是与上两次净水器工作人员是一伙的。过了一段时间,从饭店里出来好几个人,手里拎着净水器,最后这几个人分别打出租车离开了。”张亮说,在卧底的过程中,他看到活动现场那么多人,内心很着急,他希望相关部门能够联合起来,协作执法将这伙打着免费送净水器的人绳之以法。

“我认为,每个部门都有自己的规章制度和权限,因此查处免费送净水器的骗局,不仅仅要靠一个部门,而是多个部门联动。我希望找到这伙人讨要个说法,更希望不要再有人上当受骗。”张亮说。

生产厂家已被列入经营异常名录

按照张亮提供的信息,12月17日记者走访了免费送净水器活动举办的多个地点,其中一家酒店工作人员表示,此前确实有一伙卖净水器的人员来租赁酒店的场地,时间为半天,活动结束后净水器人员就离开了。“市场监督部门和公安部门都来调查过了。”该工作人员说。

而在另一家饭店,工作人员告诉记者,前段时间的确有卖净水器的人员来过店里,当时有很多人来,后来他们感觉事情有些不对劲,就将卖净水器的人员赶走了。

随后,记者发现在产品外包装和说明书等显示了三家公司,一家名为北京净水润万家水处理设备科技有限公司(以下简称北京净水),另一家则为北京壹露壹泉水处理设备科技有限公司(以下简称北京壹露),第三家为廊坊沐泉科技有限公司(以下简称廊坊沐泉)。

然而,记者通过天眼查查询看到,北京净水于2021年4月份成立,10月份就被北京市海淀区市场监督管理局列入经营异常名录,而北京壹露则根本查询不到。

至于廊坊沐泉,记者发现该公司曾在今年10月份被廊坊市文安县市场监督管理局罚款1.8万元,

更有意思的是,该公司法人与廊坊水茵净化科技有限公司法人为同一人。本报此前对免费送净水器的调查报道,生产厂家是廊坊水茵净化科技有限公司。

记者按照净水器申请表以及说明书上显示的电话,试图联系北京净水和北京壹露,但是,客服、售后以及工作人员电话要么关机,要么提示号码不在。记者联系廊坊沐泉科技有限公司时,一名女性反复说:“你电话打错了”。

20日,记者从相关部门了解到,此类投诉中,由于净水器工作人员具有较强流动性,因此希望广大市民能够积极提供线索。在拿到相关线索后,他们会多部门联合执法,在活动现场对净水器、公司资质等方面展开查处。

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