在消费过程中,对于使用满意的产品大家会一次又一次地反复回购,选择自己信赖的品牌能够节约挑选时间,同时作为老客户对产品的效果也已经知根知底。
这种现象在快消品行业较为常见,但在大家电行业就比较难得了,一方面在每户房型中配备大家电的数量有限,买多了容易功能剩余,另一方面大家电的使用年限都比较长久,升级换代频率较低。但尽管如此,还是有不少例外,比如今天想要分享的这位集成灶老客户,自己首套房使用了火星人,紧接着又给第二套房安排上了,原因无他,就是冲着产品好看好用好服务。
第一套房vs第二套房
先来看看两套房的装修,除了厨房开放式设计、使用集成灶这两个明显的相似点之外,在风格上千差万别,首套为原木风,全屋通铺木地板,搭配木质家具柜、茶室软塌、装裱书画等,在屋子中随处能感受到远离生活喧嚣的淡淡禅意。
第二套正在装修中,但已经能够窥见大致风格,以现代简约为主。整屋瓷砖为主、地板为辅,搭配黑色木纹橱柜、大理石茶几等,色彩上基本以黑白灰为主,时尚轻奢、明快简洁,隐藏着都市青年的成熟气息。
两套房截然不同的风格,但无论装修场景如何变化,各个生活区域的功能还是一样的,此时一些硬件设备、装修设计就会重复出现在两套房之中。比如厨房里的集成灶,正是能将油烟、收纳、清洁等问题妥善解决,屋主使用满意并实现了二次回购。
对油烟进行高端处理:集成灶的吸油烟方式采用侧吸下排,从热锅中生成的油烟以极短的运动距离到达油网,途径多重油烟分离,层层过滤,风道烟管不积油,油滴顺利进入集油盒进行统一处理,连贯的处理流程能够在很大程度上避免油烟逃散。
同时,由于油烟的运动距离低于面部,低于吊柜,因此烹饪产生的热气、油烟不会对顶部吊柜造成影响,老房使用了三四年,吊柜底部照样是清清爽爽,更不用说厨房台面甚至更远些的地方了,受油烟0影响。
基于集成灶强大的控烟能力,屋主也能心无旁骛地将厨房设计成开放式,这一装修也延续到了新房之中,为了灵活利用新厨房的剩余空间,还将餐桌搬入其中,形成餐厨一体,让上菜的动线更加顺畅无阻。
在清洁方面简单快捷:集成灶的高效吸油烟率,能够避免油烟沉淀在机身和厨房角角落落之上,同时机器本身的清洁也较为简单,可拆式油网、挡烟板、台面触控按键、钢化玻璃台面等,使用抹布擦拭即可完成清洁。
烹饪功能全面提升:值得关注的是,集成灶这类大家电都有着“买新不买旧”的选购规则,不是说旧产品不好,而是新产品在功能上更加全面、符合高品质生活所需,因此屋主老房选择的是带消毒柜款集成灶,新房则是换上了蒸烤炸一体集成灶。一台集成灶具备蒸、烤、空气炸的功能,完善的烹饪系统,将蒸、烤功能优势互补,让厨房能够制作更加多样的美食,能在想吃的时候随时随地品上美味,火星人大师级烹饪技术,快蒸嫩烤双专业,这下厨的幸福感不用多说了。
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