“商如行船，客如流水”，形容的就是商与客之间紧密而又不可分割的关系。不同的待客之道，自然也就成就了不同的品牌。有的品牌认为做生意就是“卖货”，而对于集成灶行业领头羊森歌而言，真正的生意是从“服务”开始的。对于服务的重视，是森歌成立近二十年来能够在全国消费者中始终保持良好口碑的重要因素之一。
为了进一步践行“森歌新集成，理想新厨房”的理念，森歌集成灶于1月15日开展“焕新厨房喜迎新年”清洗保养活动。在新年到来之际，为客户送去新年祝福，并为老客户提供产品清洗及维护服务，进行贴心的服务，再次让南京的森歌集成灶用户感受到了别样的关怀！
1月15日上午，森歌“焕新厨房喜迎新年”清洗保养活动于南京红星美凯龙综合馆森歌集成灶门店内正式启动。启动仪式上，森歌客服部部长吴昌兵先生莅临现场并致辞，他表示：森歌始终以“一次选择终身无忧”的售后服务理念，通过及时与用户进行沟通，站在用户的角度上理解用户需求。此次活动不仅是对广大消费者的关怀，更是检验森歌售后服务的一次“大练兵”。通过此次活动，森歌可真正为南京乃至全国的消费者带去更集成化、便捷化、健康化、智能化的理想厨房！
在此次“焕新厨房喜迎新年”清洗保养活动开始前，森歌就常常对自身服务加以思考：什么样的服务能让用户感到舒心？售后服务的本质又是什么？经过多年的摸索与尝试，森歌深刻意识到：优秀的产品能够收获用户的信赖，而长久且专业的服务才是真正拉进品牌与用户距离的关键。
在“焕新厨房喜迎新年”清洗保养活动中，森歌通过对购买、使用过本店产品的老客户进行电话回访，了解客户使用体验，同时派出服务经理上门为南京地区的老用户提供了产品清洗及维护服务，及时为用户解决使用过程中的不便，了解产品使用体验，并向客户送上了新年小礼品与祝福。
而在贴心的服务过后，森歌同样收获了消费者的一致好评。正所谓“金杯银杯，不如百姓的口碑”，森歌又一次通过真心实意的服务，收获了“热心上门”“周到服务”的热心点赞！
一句贴心的问候，一次暖心的清洁，或许在消费者看来是微不足道的小事，实际上却是建立起森歌与消费者间信赖的一块又一块基石。通过本次“焕新厨房喜迎新年”清洗保养活动，森歌不仅提升了森歌本土用户的粘性，同时也在全国消费者面前再次树立了“森歌新集成，理想新厨房”的优秀企业形象。
从产品咨询、认购、安装，到售后保养、清洁、维护，森歌通过自身耕耘行业多年的经验，解决了广大消费者从售前到售后的全环节痛点。如此“理想厨房”，你还不心动吗？快快选择森歌，开启高效、智能、便捷、省心的厨房烹饪生活吧！
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