极目新闻记者 周萍英
7月10日，极目新闻记者获悉，居然之家在湖北的第九家分店——枣阳店宣布闭店。商户集体向极目新闻投诉：“招商引资重大项目毫无征兆关店，目前店方拒绝协商，相关部门也未见介入。”
对此，极目新闻记者进行了采访。
作为居然之家枣阳店的第一批入驻商户，李女士在一楼的门面有300平方米，专营卫浴洁具销售。她告诉记者，7月6日，商场里突然贴出一纸闭店公告，让包括她在内的百余户商家连日来寝食难安。
记者看到，这纸闭店公告内容为：
受市场经济环境变化影响，加之经营亏损严重，我司经慎重研究决定终止居然之家枣阳店的经营，现将相关闭店事宜公告如下:
一、居然之家枣阳店将于 2021年8月6日18; 00正式闭店， 终止营业。
二、依据各商户与我司签订的《居然之家招商合同》中约定，各商户租赁期至2021年6月30日合同期满。合同期满，各商户应无条件、完好地将租赁摊位交还我司。自公告之日起，请各经营商户自行清仓，处理样品，并于2021年8月6日18:00前将相关物品搬离租赁摊位，与我司办理相关交接手续， 结清相关费用，将租赁摊位交还我司。逾期，遗留物品视同遗弃物，我司不承担任何责任。
李女士介绍，2016年商场开张时，她就在此经营。每年场地租金加物业等费用约20万元。考虑到居然之家是全国性家居连锁企业，她做好了长期经营打算，因此在装修上投入不菲，花费了上百万元。
“没有任何征兆，没有任何协商，一张公告就要关店，让我们怎么活？”李女士激动地说，尽管商场给了1个月时间清退，但是这几天就要拆招牌，对经营影响巨大。店里样品加仓库存货大几十万元，还有一些顾客得知要闭店，每天都有人找来要退订单，让她心力交瘁。
另寻场地不是不可，但重新装修加上间隔空当期，对商户来说损失难以承受。
在三楼经营集成灶的习先生说，商场头三年还比较正规，从第四年开始，和商家的合约改为一年一签。所有商户的合同全部是从头年的7月1日到次年的6月30日。往年，商场会提前一个月催收下一年度的租金等费用，唯独今年没有。
正当商家们暗自庆幸租金可以缓交时，没想到一纸闭店通知给他们泼了盆冷水。
据习先生介绍，商场共100多家商户，每家最少损失20万元，多的损失上百万元。一些商户才接手门店还在装修尚未开张营业，还有的商家才开张两三个月，这些商户损失最重。
根据商户提供的电话，极目新闻记者拨打了居然之家枣阳店负责人任某电话，无人接听。“这几天来我们反复打电话，他一直不接听，也没有其他人跟我们协商。”商户王先生称。
记者随后接通了居然之家全国客服电话，客服对枣阳店闭店情况表示知情，但对具体情况不了解。
对此，极目新闻记者又拨打了枣阳市市场监督管理局的电话，接电话的工作人员告诉极目新闻记者：“我只是值班人员，不了解情况。会将反映的问题反馈给高新区分局。”
拨打枣阳市商务局电话无人接听后，极目新闻记者又连线襄阳市商务局，襄阳市商务局人士表示：和枣阳无行政隶属关系，应该找枣阳市商务局。对于记者反映的居然之家闭店一事，该人士称不知情。
据了解， 2015年6月底，武汉“居然之家”家居市场有限公司与襄阳嘉恒房地产有限公司签约入驻枣阳。2016年5月2日，总建筑面积约4万平方米的枣阳店正式开张。公开报道表述：枣阳是湖北第9家分店，位于枣阳中兴大道，为枣阳市首家“五星级”一站式家居建材购物中心。居然之家枣阳店成功营运，是枣阳市招商引资的又一成果。
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