我这边是湖北黄冈江北碧桂园，我于2021年7月28日在京东珠海美大商家店购买了一台集成灶，订单号是214987835282。产品收到，但是该灶具连接燃气公司气管接头在集成灶里面，正规的接气头在集成灶侧面。我当地燃气公司上门检查该灶具，不准许通气，并提出让厂家派师傅上门将内通气管改出到集成灶侧面，合格才能通气。我多次联系京东客服及美大集成灶商家，一拖再拖一个多月，才发来500一根的气管。昨天下午2点上门来了一位维修师傅，将集成灶拆开，将防爆气管比划了下，说这根管子短了，不能接出灶侧面，并叫我出钱，他给做一根长管。你们所售出的产品，有质量问题，不能保证我安全通气使用，总不能让顾客自己掏钱给售后师傅，他再现场制作一根气管吧？希望售后服务中心工作人员收到讯息尽快帮我处理好我家集成灶所出现的问题，总不能天天让我点外卖混日子吧！
