都说“质量是企业的生命”，但是对于小熊电器来说，一年内三次产品质量不合格，最终透支的不只是企业的生命，还有品牌的信誉和口碑。
荀玉||撰稿
日前，西藏市场监管局公布的2021年产品质量监督抽查不合格产品及企业名单中，赫然出现了网红小家电品牌小熊电器的加湿器，原因为“标志和说明”项目不合格。
此前的5月，上海市场监管局发布的公告显示，小熊电器的一款安抚奶嘴产品质量不合格，不合格项目为“挡板一般要求”。
去年的12月，浙江市场监管局公示显示，小熊电器生产的一款料理机存在产品质量不合格问题，而原因则是产品的“结构”项目不合格。
在不足的1年时间内，小熊电器相继出现了三款产品的质量不合格事件，而且是在国家市场监管部门的抽查过程中。可以说，频率不小、问题严重，从最基本的产品标识，到产品结构，再到产品部件等，覆盖面广、影响恶劣。
在业内人士看来，找到了小熊电器股价从100多元一路下跌甚至腰斩的原因了。不只是因为企业的经营业绩有问题，关键还是作为网红小家电品牌，遭遇了“昙花一现”的局面。而究其原因，则是小熊电器连最基本的产品质量都无法保证。
虽然有人会说，像产品标志和说明，都是小问题，与产品真正意义上的性能质量关系并不大；也会有人说，对于网红小家电产品来说，本身都不能要求太多，因为产品价格很实惠，用坏了也不用担心；甚至还会有人说，对于小熊电器来说，出现这种产品质量问题，不要过于苛求，毕竟一分价格一分货。
除了上述市场监管部门的抽查，暴露了小熊电器的产品质量问题之外，智家电注意到，在网络投诉平台上，关于小熊电器的产品质量和使用投诉也有不少。一消费者表示，购买了小熊蒸蛋器使用几次之后无法使用，发生漏电，导致消费者触电，没有断电保护，商家却要消费者自行承担维修运费及维修费用。甚至还有消费者表示，小熊电炖锅质量差，凌晨四点多差点造成火灾事故。人正在熟睡是被烟味呛醒的，发生地点是在厨房，是很容易引起火灾和爆炸事故的，还好及时发现。
这一系列问题的背后，并非偶然。一方面，小熊电器本身就定位于网红小家电，将小家电当作快消品销售，价格便宜，质量就很难保障了；另一方面，则是小熊电器发展时间短、但是成名太快，很多涉及企业发展和经营根基性的体系和制度还没有完全建立起来。所以，接下来对于小熊电器而言，不能只是追求销售的业绩，以及公司的股价，还需要回归原点，关注产品的质量性能提升，真正以好产品为品牌注入发展的内涵。
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