刚刚过去的这个冬天，江南一带的天气用阴雨连绵来形容再恰当不过了，上海、南京、杭州、合肥、长沙，各大城市单日平均日照时长不断刷新着最低记录，网友们无奈地调侃太阳是不是出去流浪了，并由此衍生了众多花样表情包：
阴雨天顶着灰蒙蒙的色调影响着每一个人的心情，更是给我们日常生活和外出带来了数不清的麻烦，每一个忘记带伞的日子里，我们都是被雨水偏爱的宝宝……
不过，相对而言，连日的阴雨天气也为一些商家带来了商机。多日不见阳光的天气，家中浸水潮湿的角落，晾上一个星期都不会干的衣服，让过往并没有受到太多人关注的洗烘一体机在这次的吐槽大会中脱颖而出，其销量在各大电商平台上至少增加了三成。
各大品牌的洗烘一体机谁的宣传推广做得更好？消费者购买使用后在网上评价怎么样？这次我们分析了市面上20 头部洗烘一体机品牌，得出了相应的曝光榜及口碑榜（口碑榜统计规则前面已介绍多次，不了解的童鞋请自行考古）。
从曝光榜能够看出，曝光量排名前20的洗烘一体机品牌，基本上都是我们熟知的老品牌，无论是畅销海内外的海尔，还是从日本、德国进口而来的松下、博世，都在这个细分市场中反应敏捷，通过极快的技术更新和品牌造势，在这一两年的时间里迅速打开了洗烘一体机市场的新局面。
同时，综合两张榜单来看，大部分品牌依然维持着曝光量与口碑排名相匹配的情况。以在曝光榜中排名第一的松下为例，其在口碑榜中也荣登了第一位。这表明松下除了市场宣传做得足够好，在网络上制造了足够的声量之外，产品质量也是经得起检验的。消费者对于松下洗烘一体机的使用反馈主要集中在“洗衣很干净”、“功能非常齐全”、“声音小”、“外观设计合理”等细节上，不得不说日系产品在实际使用过程中所展露的贴心对用户的吸引力度确实很大。
同样曝光与口碑呈正相关的云米本次表现也很让人惊喜，看来其在上市之初强大的网络营销推广的确为品牌带来了一些流量，并且我们看到的反馈也是好评满满。
分析原因，实际使用时间并不长大概是一点，毕竟这款洗烘一体机在去年年末才推出，还没有到用户检验售后及技术升级的阶段，况且在高性价比的光环之下，用户的期待值或许并不会如动辄万元级的国际品牌一样苛刻，当然，具体后事如何，还需要等待时间的检验。
此外，进口品牌方面严谨到刻板的德国制造还是很让人信服的，曝光量及好评指数也比较匹配，综合来说，无论从洗净比、用水量、耗电量、烘干度等各指标来看，博世和西门子都处于比较平衡的状态，还是德系产品一如既往的硬核。
至于最先进驻中国市场的韩系产品，则依旧执着于沿用自主研发的变频电机，技术水平有所保证，更在超薄外观上抢占了先机，在现代家居设计中也是比较受欢迎的。
而类似TCL、海信（及旗下容声）、创维、格力（荣事达已被惠而浦中国收购，此处不计）这些并非以洗衣机为主要产品来推进的品牌，本次洗烘一体机的表现也算中规中矩。
所以大体来说，各品牌在两份榜单中的排名差别不大，虽然也有波动，但总体在合理范围之内。但也有一个例外，这就是海尔洗烘一体机。在这次的榜单中，海尔洗烘一体机出现了曝光量和口碑倒挂的情况。海尔洗烘一体机曝光量排名第四，口碑排名却落至口碑榜末位，如此巨大的反差究竟从何而来？
闻道分析认为，海尔之所以能占据曝光榜前段，一方面说明海尔洗烘一体机的市场教育做得足够好，营销内容分发到位，在网络上制造出了有影响力的品牌声量。另一方面消费者长期形成的心理偏好也是一个重要原因。
用户在长期接受品牌信息的过程中，通过反复购买、口口相传，逐渐形成了对海尔品牌的一贯信任，并且培养出了有相关购买需求时，就一定会主动搜索海尔品牌词的习惯。加上海尔洗烘一体机的品牌内容分发到位，这使得在消费者的搜索结果中，海尔得以频繁曝光。
可反观海尔洗烘一体机在口碑榜中的表现，说明其用户使用后负面反馈较多，产品质量有待改善提高，需要引起海尔的足够重视。
我们也统计了百度搜索数据下有关于洗烘一体机负面曝光量最多的一些关键词，具体信息如下↓
在这些负面曝光中，我们会发现大家最为关心的还是诸如“烘不干”、“洗涤容量和烘干容量不相等”、“没有单独的绒毛收集器”等实际使用后才会发现的问题，并且其中大部分问题是各品牌都会出现的共性问题，只不过在某些品牌上会相对集中。
纵观整个网络环境，消费者很容易被海量的营销内容所影响。可家电行业的特殊性在于：它参与了消费者的日常，并且以极高的频率出现在每一天的琐碎生活中，所以真实的用户评价，无论线上线下，也会成为消费者衡量品牌优质与否的重要参考。即便是品牌拥有着强大的曝光量，消费者也可能会因为一些负面的反馈，转而选择其他品牌。
所以对于品牌方来说，除了做好前期宣传推广获得足够的曝光之外，产品上市之后也应该时时关注消费者反馈，及时弥补产品缺陷，以获得更好的口碑。曝光和口碑表现都够好，品牌影响力才能深深植入消费者内心。
文章来源：闻道网络
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