随着西安气温骤降,华商报举办的“温暖西安”维修活动也已经逐步展开。日前,华商报跟随贝雷塔壁挂炉检修组,入户为部分读者提供了上门免费维修服务。第一批上门维修服务,由代理贝雷塔壁挂炉品牌的瑞美暖通设备工程有限公司售后服务经理杨晟立以及销售部经理梅厚君带队。
水压不稳定
给膨胀水箱补充气即可
11月6日,西安下着小雨,气温较低,维修组刚到小区门口,韩女士已经热情地站在门外迎接。
“打开壁挂炉,虽然可以正常点火,但是水压过一会就跳到3上了。我就知道水压表在1.5位置正常,2也说得过去,但是到3,我们就不敢烧了。看新闻说有壁挂炉爆炸,我也特别担心。刚好看到华商报的活动,真是太及时了。”在韩女士描述完后,经过开机检查后,杨晟立很快找到了问题的根源。
杨晟立表示,壁挂炉膨胀水箱是缓冲系统压力波动,能保证系统的水压稳定,水泵不会因压力的改变而频繁的开启。当膨胀水箱缺气时,水压就会不稳定,这时只需给膨胀水箱补充气即可。“补气很简单,打开壁挂炉对着膨胀水箱接口,用家用打气筒补气就可以,非常简单。”杨晟立说。补完气后,韩女士家的壁挂炉水压恢复正常。维修好壁挂炉后,杨晟立还对老人家中的壁挂炉、天然气等接口用燃气探测仪进行了检测,确保天然气无泄漏。
“我今年77岁,老伴81了,我们老两口住着,这两天冷了都不敢用,现在心里的石头总算落地了。”韩女士说,离开时韩女士送贝雷塔维修人员直至小区外,临走时仍不断感谢。
给老人留名片
有问题可随时咨询
随后维修组来到了李先生家中,进门后杨晟立和梅厚君先对邓先生家里的壁挂炉做了基本检测,发现主要问题是“老式壁挂炉,业主年龄偏大,大小火调节不当,导致洗澡用水忽冷忽热”。经过不到1分钟的调整维修后,壁挂炉正常工作,洗澡用水也变正常了。
看到老人壁挂炉长时间没有清理,虽然问题解决了,但是杨晟立和梅厚君依旧打开壁挂炉为老人用砂纸打磨了壁挂炉的点火感应针,清洁燃烧时的积碳。“壁挂炉使用太久没有清理,虽然今天老人没有反映点火问题,但是以后打火可能会发生点不着火或者突爆现象。对我们来说就是顺手解决的事情,虽然都是小问题,但消费者不清楚,肯定担心。”杨晟立说。
处理完问题,杨晟立还耐心地给老人讲解了壁挂炉使用注意事项,并建议老人每两年保养一次。随后还给老人留下了一张自己的名片,表示有问题可以随时给他打电话。
清洗地暖管
1.6万人观看了直播
不仅有壁挂炉检修,贝雷塔还为华商报读者提供了地暖管免费清洗服务。维修组一行来到位于凤城一路锦园君逸小区的高先生家中。高先生家是市政集中供暖,地暖已经使用8年了不曾清洗过。从去年开始,高先生发现自己的地暖管总是不热,怀疑杂质太多被堵塞。
工作人员安装地暖管专用清洁仪器,对高先生家地暖进行了清洁。开始运行后,可以明显地看到从地暖管里流出来的水是深褐色的,这就表示原先地暖管中的水包含各种水垢、淤泥等杂物,严重影响了冬季取暖的效果。华商报记者在“华商一直播”平台对清洗过程也进行了网络直播,有1.6万人观看了此次直播。
经过半个小时左右的脉冲清洗,最终地暖管里的水已经变得清澈。杨晟立表示,这种情况就是这次地暖管道清洗已经基本完成了。今年冬天,高先生不用再担心供暖后温度不高的问题了。最后杨晟立提醒市民,清洗地暖管前要联系物业将水井房的暖气管网关闭,否则家里注水就会流到户外。
敬请关注华商报家居版后续“壁挂炉维修”报道。 华商报记者 千朋茹 郭全良 文/图
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