上周，我们的节目中报道了公主岭市金域华府小区的业主黄先生交热费遇到的难题。3月份交的买房定金，4月份房子下来办理入住，在热企缴费的时候，热力公司却让他补交2019年的热费。黄先生纳闷，今年下的房，我为什么要交去年的热费？当时热力公司表示是按章收费，开发商则表示已经交了20%的热费，钱就不该再收了。而在事情的最新进展中，关于这个事儿还没完全解决，其他的问题，又出现了。
公主岭市元亨房地产开发有限公司夏经理：
他这户是接近取暖期结束的时候买的，交取暖费的时候我们已经报停了。因为当时他未售，这部分我们也有收据票子。
公主岭市隆盛热电有限公司 李经理：
黄先生这户今年三月份买的房子。给收据开出去了，证明房子已经销售出去了。
记者：
他们（地产）在报停的时候，黄先生这一户还没有售出去，这种情况热费应该怎么收？
公主岭市隆盛热电有限公司 李经理：
这种情况应该是住户承担20%的热费，开发商承担80%的热费。
公主岭市金域华府一期业主 杨女士：
供热公司说地产的问题，地产说供热公司的问题，现在我也不知道这钱到底怎么交。让我交20%我可以同意，但是80%太多了。
为此记者再次来到了公主岭市金域华府小区的销售中心。
公主岭市元亨房地产开发有限公司夏经理：
咱们在交取暖费的时候，（热力）要求我在截止日期上报前，所有未售房源必须上报。有的客户只交了一万定金，首付还没交呢，这个能报已售吗，肯定是未售。
公主岭市元亨房地产开发有限公司夏经理：
根本就是不合理，不管有什么规定，管子断着，你没给人家供热，你供热公司要人家80%热费，客户不交让开发商承担，开发商为什么要承担这个费用？
这位夏经理表示，开发公司对于热费的缴纳是按照合同签订日期算起，在商品房买卖合同未签订之前都属于未售房源。所以他们在热力公司对未售房源已经办理了停热，并且缴纳了20%的余热费。而对于热力公司出具相关收费规定，开发公司并不认可。
公主岭市元亨房地产开发有限公司夏经理：
我们开发商也去找过，不只是业主认为不合理，我们开发商也去找过很多次。
记者：
你对于这个文件的收费标准，你们是不认可吗？
公主岭市元亨房地产开发有限公司夏经理：
不认可，但是现在没有办法，我们如果不交，整个金域华府小区是不给供气的。
在采访过程中业主们还告诉记者，不仅2020年4月买房的业主要补交去年的热费，就连2019年5月份购房，2020年7月份收房的业主，小区物业也代收取了2019年的热费。
公主岭市金域华府一期业主 王女士：
按照合同是2020年8月30号收房，地产通知我们，2019年11月份让我们接钥匙。但是我们当时过来看了，电梯不好使，我们就拒绝了，不收这个房子。
记者：
让你们提前收房了？
公主岭市金域华府一期业主 王女士：
对，让我们提前收房。我真正收房是2020年7月5号，当时已经过了2019年取暖期了，不应该收我们2019年的费用。2020年8月30号以后收房的业主，他们都没收2019年的取暖费。
王女士说，跟她有相同情况的业主有十多户。按照各位业主所说，他们购房的时间和收房时间都不是供热期，为什么还要交前一年的热费呢？
公主岭市元亨房地产开发有限公司夏经理：
这是学区房，四中和一中，这学校办入住的时候，必须要交6个月的水电费用票子，很多客户着急领钥匙。咱们已经具备交房条件，只要交房，他（热力）不说有规定嘛，就必须缴纳全额取暖费。
记者：
你们这一条是按照李经理（热力）发的通知执行的。为啥提前收房的可以按照这个执行，其他人不能按这个执行呢？
公主岭市元亨房地产开发有限公司夏经理：
因为这些客户是取暖期之前成交的，取暖期之后成交的我们没收客户费用。
关于这样的答复，各位业主表达了自己的想法。
公主岭市金域华府一期业主 王女士：
正常在2020年8月31号交房日期交房的用户，这一大部分的人就没有承担2019年的取暖费。
公主岭市元亨房地产开发有限公司夏经理：
在我们这是所有的业主都要交，没交的这些，是我们开发商会有的一部分损失。在你这讲，这户我给他损失了，没给你损失，但并不是说你可以不交。
公主岭市金域华府一期业主 王女士：
2019年在供暖期之内，没给我们交付，过了供暖期我们主动取钥匙，你说那好，你把2019年取暖费补上，我觉得这个就是不合理的。
这位夏经理表示，主管此事的负责人在外地，而关于开发公司收取各项费用的相关文件不在他手里，业主们提出的质疑可以在下一次继续沟通。
开发公司已经给房子缴纳了20%热费的说法，热力公司又是怎么看的呢？带着疑问，记者又来到了公主岭市隆盛热电有限公司。
记者：
怎么界定，谁是在供热期之前或之后销售的房子？
公主岭市隆盛热电有限公司 李经理：
看开发商开具的票据，你的首付付了房子就是你的，这东西就是你的了。
记者：
你们是按照第一次交钱（首付）算？
公主岭市隆盛热电有限公司 李经理：
对。
记者：
开发公司是按照签合同算的，这个你们两方不一样？
公主岭市隆盛热电有限公司 李经理：
签合同指定是不行了，因为签合同涉及到有贷款，涉及到走流程、走手续的时间。
李经理说，热力公司一直按照《公主岭市开展房屋销售和入住环节收费专项整治活动方案》的通知来收热费的，办理入住手续而申请不用热的用户只需缴纳20%的基本热费，其余80%由开发商承担，未办理入住手续的用户，由开发商承担全额热费。
公主岭市隆盛热电有限公司 李经理：
全额热费必须达到入住率50%以上。
记者：
收开发商的还是收业主的？
公主岭市隆盛热电有限公司 李经理：
这个正常是收开发商的，按照文件是达到入住率50%，要是不够自己想办法。
记者：
你们收的全额热费应该由开发商承担？
公主岭市隆盛热电有限公司 李经理：
按照文件我们是收取全额，具体全额是开发商承担还是住户承担，看开发商和住户在买房子的时候有没有什么约定。
这位李经理也把收费的相关文件出示给了小区的几位业主，李经理告诉记者，因为新建住宅小区铺设的供热管线、阀门的设施都有质保期，为了检验供热管线是否可以正常运行，所以要求新小区第一年要交供热费。
公主岭市隆盛热电有限公司 李经理：
为了保证采暖设施和施工质量问题，因为第一年不要热，水进不去住户家，不知道铺的地热漏不漏，好不好，假如过第二年五月份买房子，没法试。铺上地砖再漏了，责任就不好划分了。
公主岭市隆盛热电有限公司 李经理：
是供热的责任还是开发商的责任，必须在第一年全额交热费，把水全进住户家，检查施工质量。（开发商供热管线质保）一年，我们这边一年，阀门、管线 设施，全是由开发商提供质保。
记者：
一年之后归你们（质保）？
公主岭市隆盛热电有限公司 李经理：
对对对。
由于公主岭市隆盛热电有限公司和开发小区的公主岭市元亨房地产开发有限公司，对于热费收取和缴纳的相关细则存在不同的理解，小区的业主也将此事反映到了公主岭市供热办。之后经过记者的沟通，热力公司和小区的开发公司都表示，可以相约一个时间，加上小区的各位业主，三方坐在一起，将新建住房缴纳热费的问题进行一次沟通。关于此事，我们也将继续关注。
