日前，甘肃省各地针对网友给省委书记、省长的16条留言作出回复，留言选登如下：
有话想对甘肃省委书记、省长说？欢迎来留言
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【网民留言】
我是甘肃省平凉市崆峒区的，家里世世代代住在这个地方。平凉四十里铺镇得宝马纸业严重污染空气几十年，释放难闻的气味，过往行人无人不捂鼻子。
答复意见：
网友，您好！ 对您反映的问题，我们认真进行了调查，现答复如下： 经查：平凉宝马纸业有限责任公司（属平凉工业园区安全生产与环境保护局管理）针对排放难闻废气问题，近期已对厂区内的废气净化装置进行维护，现已正常运行。并于2016年安装工业废气监测设备，对排放的废气进行检测，确保了各项排放指标符合国家工业废气排放标准。目前该设备已成功接入市环保局监测平台，经监测各项排放指标均属正常水平，达到国家工业废气排放标准。 感谢您的留言，请继续加强联系，多提宝贵意见。
【网民留言】
我是甘肃平凉崆峒区的，我所在的四十里铺镇宝马造纸厂污染空气。排放的臭气让附近的人没法生活。
答复意见：
网友，您好！对您反映的问题，我们认真进行了调查，现答复如下：经查：平凉宝马纸业有限责任公司（属平凉工业园区安全生产与环境保护局管理）针对排放难闻废气问题，近期已对厂区内的废气净化装置进行维护，现已正常运行。并于2016年安装工业废气监测设备，对排放的废气进行检测，确保了各项排放指标符合国家工业废气排放标准。目前该设备已成功接入市环保局监测平台，经监测各项排放指标均属正常水平，达到国家工业废气排放标准。
【网民留言】
我们是平凉市市四十铺镇庙庄村的，因为九二年修跌路没有留下路，我们很多住在山边的村民走路很困难，一直没人解决。
答复意见：
网友，您好！对您反映的问题，我们认真进行了调查，现答复如下： 经查：该网友住宅位于宝中铁路四十里铺镇庙庄村五社段以西，距离铁路线约50米外，铁路东侧是四康公路，该户出行道路通过铁路涵洞与四康公路相连，此路也是庙庄村五社通往铁路以西的主要巷道和生产路，路宽3米左右，属于土石路基，通行畅通，不存在出行困难的问题。庙庄村针对各社主要巷道路通行问题，在年初全村道路情况摸底中已将此路纳入道路硬化计划并上报，争取资金投入，在有条件的情况下进行硬化，彻底解决五村铁路以西巷道路通行问题。
【网民留言】
我是2016年10月份买的张掖市城投公司的房子，小区名叫德和园，因为2017年4月份售楼部打电话叫领钥匙，由于个人原因打算房子暂时不装修入住，可是售楼部通知说不去住从5月1日开始就收取物业费和取暖费，我想咨询一下是不是这样的。
答复意见：
网民朋友，你好！ 经调查，根据张掖市物业管理实施办法的《通知》“物业服务费自物业交付或书面通知之日起次月计收。业主或者物业使用人未入住的或者入住后不使用期连续超过6个月的房屋，业主或者物业使用人应书面提出申请，经物业服务企业登记确认后，从第7个月开始，其物业服务费用按收费标准的70%交纳”。物业公司根据通知要求，物业费自2017年5月1日起开始按月交纳，若业主未入住或者入住后不使用期连续超过6个月的房屋，可向德和园物业公司提出书面申请，经物业公司登记确认后，从第七个月开始物业费可按收费标准的70%交纳。德和园住宅小区二期工程于2017年4月初开始交房入住，因本年度为第一个供暖期，根据《张掖市城市供热管理办法》“新建房屋必须连续供暖满一个供暖期的方可向供热经营单位申请停止供暖，并且申请停止供暖后要采取有效措施，确保室内外设施的安全，若因室温过低致使供水、排水管道及其他设施冻裂，造成的一切损失由用户自行承担; 申请人申请停止供暖的，应在供暖前30日内向供热经营单位提出停暖申请。经供热经营单位审核同意停止供暖的，地暖用户采暖费按一个供热期全额热费的40%收缴，挂片用户采暖费按一个供热期全额热费的30%收缴，实行分户计量收费的按分户计量收费的有关规定执行”,本采暖期必须正常供暖，采暖费由业主承担。
【网民留言】
本人2000年学的B照，当时的B照能开中型客车，和大型货车，06年换照的时候只让选B1或者B2!可甘肃别的地方老B照换的全是A2啊，张掖车管所不认真执行公安部91号部令规定，曾在甘肃交警总队网站反应过此事，答复是我自愿降低准驾车型，以时间过久，当时的经办人，岗位变换，推脱敷衍。
答复意见：
网民朋友，你好！ 经调查，2004年5月，新的《道路交通安全法》颁布，对原有的准驾车型“A”“B”进行了细化分解，张掖市车管所按照规定标准，分别换发“A1A2”“A2”和“B1”“B2”。如果你需要“A2”照，可以直接与市交警支队驾驶人考试管理科联系进行增驾考试。
【网民留言】
我是张掖市绿洲家园的住户，我2013年买的房子，2014年入住，到今年住了四年，2014年-2017年房子自来水管线每年漏，今年已经第4次漏了，每次漏的地方都不一样，前三年漏水物业过来把地板砖砸开维修确认是自来水管线质量问题，维修完恢复相当差，也不打压试水，今年管线又漏水了，把三楼泡了，物业直接过来把水关了，我找物业，物业说让我自己去维修，保修期过来，到今天已经23天了，把水断了我饭做不上，衣服洗不上，卫生间也没法用，找房管局房管局让我找建设局，找建设局建设局让我找房管局，已经23天了，物业也不说出来调节下. 我们小区出现漏水的非常多，物业只会关水，不协调，等业主什么时候修好什么时候开水，小区出现墙面裂缝的也非常多，去年物业去投诉的，今年没回复，小区电费，水费，暖气费都有物业自己收，电比外面贵，充电卡时交100票上打出来上面显示充值99.5元，小区有很多问题。
答复意见：
网民朋友，你好！ 经调查，相关情况如下： 关于住户家中漏水的问题。对绿洲家园1单元401室卫生间门口漏水，甘州区建设局已于10月14日召集甘州区房管局、绿洲家园物业公司管理人员进行协调处理，确定由物业公司负责维修，进行水管道打压试验，确保不发生漏水现象，同时对该部位管道质保2年，目前，已维修完毕。关于水电费收取问题。绿洲家园小区的供水、供电均由绿洲物业管理有限责任公司代收代管，小区为二次供水、供电。水费为每吨2.45元，含每吨0.10元二次供水设施运行费用，符合相关规定。由于小区居民用电形式为合表用电，根据省发改委《关于省内居民生活用电试行阶梯电价有关问题的通知》 “合表居民用户和执行居民电价的非居民用户，暂不执行居民生活用电阶梯电价，调价水平按三档平均加价水平确定，即每千瓦时统一上调1.5分钱。为加快全省居民合表用户“一户一表”改造进度，同步降低合表居民用户供电转供费标准，具体是在现行的每千瓦时加价3分、4分、5分的基础上分别降至2分、3分、4分”规定，该小区居民电费每度0.55元是符合规定的。该小区供暖为地源热泵，暖气费标准为每平方25.00元。关于充电时金额有误的问题。电费充值发生差额是因为电脑收费系统设置问题导致的，由于系统设置的购电基数为整度数，100元只能购买181度电，结余的0.8181度（0.4455元）会自动转存至业主电表账户，待余额够1度时累进计费结算。
【网民留言】
祁连路南面，春光路十字路口，祁连路社区对面 ，富华售楼部，广场舞扰民持续一年多时间，多次举报投诉12369不受理，社区不管理，噪音声音从下午5点一直持续夜晚11点。
答复意见：
网民朋友：您好！看到您在人民网上反映广场舞扰民问题的留言后，酒泉市公安局肃州分局党委高度重视，第一时间指令我局东郊派出所进行调查处理，现就您反映的问题答复如下： 经调查核实，该处确实有群众自发组织的广场舞自乐班，东郊派出所也曾在接到该处广场舞噪音的报警，并及时到现场进行调查核实，在确认情况后及时对相关人员进行批评制止；社区民警曾联系祁连路社区工作人员共同对该处跳广场舞的时间、音量等问题进行过现场规范；看到您的留言后东郊派出所将继续加大该处广场舞的管理整治力度，并同时把此情况通报肃州区环保局，申请该局对此处广场舞进行噪音分贝测试，如若确认其噪音超标，我局将依据相关法律法规对相关责任人进行处罚；社区民警也将继续联系社区工作人员对该处广场舞的时间、音量及参与者进行规范管理。 感谢您对我们工作的支持，我们的联系电话是：0937-5927260。
【网民留言】
酒泉肃州区，祁连路南面，春光路十字路口，祁连路社区对面 ，福华售楼部，广场舞扰民 ，持续一年多时间 多次举报投诉12369不受理，社区不管理。噪音声音从下午5点一直持续夜晚11点 。
答复意见：
网民朋友： 您好！ 看到您在人民网上反映广场舞扰民问题的留言后，酒泉市公安局肃州分局党委高度重视，第一时间指令我局东郊派出所进行调查处理，现就您反映的问题答复如下： 经调查核实，该处确实有群众自发组织的广场舞自乐班，东郊派出所也曾在接到该处广场舞噪音的报警，并及时到现场进行调查核实，在确认情况后及时对相关人员进行批评制止；社区民警曾联系祁连路社区工作人员共同对该处跳广场舞的时间、音量等问题进行过现场规范；看到您的留言后东郊派出所将继续加大该处广场舞的管理整治力度，并同时把此情况通报肃州区环保局，申请该局对此处广场舞进行噪音分贝测试，如若确认其噪音超标，我局将依据相关法律法规对相关责任人进行处罚；社区民警也将继续联系社区工作人员对该处广场舞的时间、音量及参与者进行规范管理。 感谢您对我们工作的支持，我们的联系电话是：0937-5927260。
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