“威能工坊”学员在安装地暖
中新网1月24日电 一月中旬，正是上海最冷的时候。周问清穿着一件夹克，手冻得通红，在上海朱家角的一个住宅小区忙着铺地暖。200平米的独栋楼，上下两层地暖，要分别一圈圈铺好地暖管，嵌上卡钉固定，然后装温控板、通水、调试壁挂炉……
“靠窗位置地暖管的间距是三格，室内位置是四格，一格都不能错。”周问清一边铺一边解释，铺地暖要算好管道的间距，考虑到靠窗散热快的问题，保证地暖供热恒定均匀，才能让人的体温感受更舒适。
四个月铺100套地暖
20岁的周问清在大专毕业后，正式进入采暖安装岗位。不同于其他的一线采暖安装人员，他的运气不错，刚一入行就接受了“威能工坊”引入德国标准的安装培训。
从去年八月份开始，包括周问清在内的19名“威能工坊”学员，前一个半月在南京高等职业技术学校，从零起步，系统学习了钳工、管工、给排水理论、热工学基础、供热技术和管道制图等十多门的课程。后四个月，他们被分配到上海、南京、温州等地，一名学员由一名师傅一对一指导，完整地学习采暖安装，养成一套严格的作业习惯。
这一户是周问清实习四个月里做得第100套地暖系统。铺一户200平米的地暖系统，要用掉约1500米的地暖管、8000个卡钉、200平米的保温板、反射膜和钢丝网等，说到了采暖安装，周问清如数家珍。在他看来，这种基本的安装程序没有捷径可走，全靠熟能生巧，“以前一天能铺一层地暖，现在速度开始加快，一天可以铺完上下两层。”周问清说。
刚开始，周问清不太会处理地暖管拐弯的问题，往往要铺一个大弯，管道很松也不美观，不留神卡钉就会崩开，“在师傅的指点下，现在比之前进步许多，卡钉不会崩开，也漂亮多了。”每一次作业都会学到新的东西，周问清在培训手册上记录，“有一次给地暖管注水，因为没留意到管子里有存水，结果被水喷了一身，从那以后就学会了，放掉存水再加压。”五个月里，周问清写了近50份手册，一点一滴记录了采暖安装的学习过程。
新入行，也有过挫败和自我怀疑的时候，刚开始安装，看着师傅可以两个人一天铺好一栋，周问清和其他三个学员一起干到天黑都没有完成，“满心的欢喜变成满满的失落，一天下来累得不行，还完全达不到目标，甚至对自己产生怀疑，认为自己不适合这个行业。”周问清在手册里记录。他有些苦闷地向师傅请教经验窍门，“师傅说采暖安装的工作必须要靠经验，时间久了就能干得好，我又重燃了希望。”周问清在手册里写道。
做采暖安装最重要的是从用户角度出发，提前考虑到业主入住的感受。在每一户地暖安装之前，周问清除了研究户型图，还会提前和业主详细沟通，了解室内家居的大体摆放。地暖安装位置避免承重超负荷，要保证室内供暖更均匀，人的体温感受更舒适。
由于安装作业踏实细心，周问清被选为上海朱家角工地施工安装的负责人，未来将长期跟进当地的采暖安装。现在，周问清感觉目标更明确，少了许多刚入行时的迷茫，他的地暖铺得既快又好，不少业主点名要他来安装。“铺地暖很多时候要慢工出细活，虽然现在很多工作都可以用机器来做，但机器也有弱点，做不好很多细节的工作，我不担心会被机器替代了。”周问清说。
安装工艺学好，不担心被机器替代
不少“威能工坊”学员在采访中都谈到一个观点，安装行业需要经验积累，只要学成一技之长，不担心工作会被机器替代。
“威能工坊”班主任高宇认为，在采暖安装领域，成为一名优秀的高级技工对人的基本素质要求很高。这不是完全机械化的工作，也无法只靠天赋完成工作，需要长时间的艰苦磨练，还要和业主有效沟通，及时调整和设计线路，对技能、心态、性格、环境都是非常大的挑战。
自2011年开始，互联网上就流传富士康要用“百万机器人”取代产业工人的消息。2013年的一份报告指出，美国约有47%的就业人群面临着工作被计算机取代的风险。而据估计，2018年，仅服务业的机器人数量便会达到3500万台。
有媒体指出，人工智能将是人类历史上的第四次工业革命。新一轮的工业革命到来的时候，都有大面积失业危机的恐慌，对于从事制造业基础岗位的工人来说，这种恐慌尤甚。
但一面是机器替代人的恐慌，一面是高级技能人才的缺乏。在中国新一轮消费升级中，舒适家居行业发展迅速、市场前景广阔，优质一线技能人才的普遍缺乏，采暖安装作业不规范、标准不高，制约着行业的进一步提升。
不少业内人士则认为，采暖安装、家居装修等一类技能性更强、具备较强服务属性的高水平技能人才培养才刚刚起步，未来将逐步完善和规范。
据了解，下个月，包括周问清在内的第一批“威能工坊”的学员要接受由来自威能、德国手工业技能发展中心(ZWH)的德国专家、德国师傅证书获得者等组成的专家团队的最终考核。未来，“威能工坊”合格学员将秉持“中国工匠”精神，在采暖安装岗位发挥示范效应，致力为中国消费者带来高品质的安装服务。“威能工坊”也将打破企业藩篱，持续拓展人才培养领域，为整个行业的高级技能人才培养提供示范，助推中国制造业的迭代升级。
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