电视的本质是什么？
你会怎么做答？是影响显示器、获取内容的介质，还是家庭娱乐中心……
这个问题如果问王成，他会告诉你，电视的本质就是时间的机器。
是什么让位TCL集团高级副总裁、TCL多媒体CEO、雷鸟科技董事长如此理解呢？
TCL集团高级副总裁、TCL多媒体CEO、雷鸟科技董事长 王成
先开看一组统计数据，2016年3月至2017年3月TCL电视用户日均开机时长只有4.9小时，而2017年3月至2018年3月 就达到了5.4小时；同一时期用户在线视频观看时长达到了4.4小时，同比增长22%。这意味着TCL日活跃用户平均在线上观看2部电影，或者是4-5集电视剧。
从这些数字不难窥见，用户花在电视产品上的时间呈现上升的趋势，随着电视产品显示技术的升级，以及智能化等功能的日益丰富，用户使用观看的时间只会越来越长。因此王成才会有“电视的本质是时间的机器”的结论。
做用户时间方案提供商
互联网电视出现之前，对于用户来说，电视是一个线性、被动地接受广播信号，呈现单向传输广播内容的硬件设备，和用户之间的交互频率较低。在互联网智能技术迅猛发展以及基础设施不断完善推动下，电视这个产品已经不仅仅是一个硬件设备，它还包括了智能系统、丰富海量的内容以及各种各样的家居场景下的智慧应用服务。因此行业发展至今，彩电厂商的本质也已经发生了改变，从传统的设备制造零售商变成了用户时间方案的提供商，为用户提供更高品质的内容、服务和电视。
一年前，同样是在新品发布会上，王成曾表示，智能电视有三个属性——视听属性、家居属性还有互联网属性。“但这些结论其实都是我们站在一个厂家或者硬件的角度来认知的。面对整个彩电市场需求， TCL必须要重新思考这个行业的将来。让我们回到事物的本源，从用户的角度思考，通常用户每天大约有十到十二个小时是在家里度过的，那他们在这些时间里都在做什么？是哪些家电或者哪些设备在陪伴着他们？是什么样的应用场景？或许每个企业的认知有所不同。但毫无疑问的，今天的电视今天的电视在海量的泛滥信息、用户时间碎片化以及多途径、泛娱乐化的环境下，是在跟其他的产品设备争夺用户的时间。
“以极致的视听体验和美学体验为基础，为不同细分市场目标用户提供更好的内容，更好的交互体验，更加稳定的服务。电视厂商不仅仅是硬件制造商，而是能够给用户提供更好的时间解决方案。”王成说，“我个人认为这还只是一个开始，TCL必须要为用户提供优质的内容、服务，超出用户期望的使用体验、视听体验和美的体验。”
为进一步完善用户时间解决方案，一方面，TCL制订了“1 N 1”的内容运营策略，携手腾讯视频、多家差异化内容提供商及南方新媒体，共同打造“服务更稳定、内容更丰富、更新更及时，推荐更贴心”的互联网电视内容服务平台。另一方面，在王成看来，TCL提出的“产品领先”策略依然是硬道理，缺之不可。“产品领先”需要建立在“技术领先”的基础上。
AI 电视
3月8日，以“智慧生活，全球平台”为主题的2018年中国家电及消费电子博览会（AWE）在上海开幕。作为全球的三大家电及消费电子展之一，AWE吸引了涵盖传统家电、视听、数码、通讯、智能家居等消费电子和智能应用产品参展。此次TCL携最新发布的X5原色量子点电视、C6新剧院电视、P5超薄新曲面三款新品亮相，并展示了其在内容、服务、人工智能等领域的成果。
据了解，TCL 本届AWE展示区占地总面积超过1100平米，其中电视展区被划分出了多个主题分区，并且突破以往单纯的产品展示，在展区搭建了一个个真实的家居环境。
现场有一个有意思的环节， ZEALER创始人兼CEO王自如、陈小春御用替身马永新来到TCL C6新剧院电视前，其搭载的人工智能·小T通过人脸识别技术，很快就判断出王自如与刘翔、马永新与陈小春之间的相似程度。
的确，人工智能是在彩电行业里的热门话题，开发布会不提人工智能好像都不知道该说点啥了。
人工智能在彩电领域的应用也是在不断探索当中，在王成看来，人工智能的技术将会给我们带来两方面的变化：
交互方式的革命。我们可以像跟人沟通一样去跟机器沟通，让机器更好的理解我们的意图，从键盘、鼠标，到按键、再到智能手机的图形UI，再到今天语音控制的VUI，未来这种全新的交互方式必将改变我们生活方式。
其次是数据利用效率的提升，人们可以通过人工智能的认知能力、深度学习对海量数据进行自动的分类、分析，从而更好的掌握和利用数据，创造出更多的价值。
据了解，TCL人工智能2.0 plus将会通过理解力、检索力、服务力的提升为用户更快找到所需，让人找信息、服务更简单。其次，TCL人工智能还将通过人脸识别技术、搭建了多模态的用户系统、提供真正的个性化内容推荐能力，让信息、服务找人更精准。TCL目前已经与与百度、腾讯、科大讯飞、商汤、蓦然认知等多家企业进行深度合作，搭建起开放式生态平台，为用户提供全交互、快响应、强生态的人工智能体验。
健康消费已成家电业突破口
除了探究电视的本质，冰洗类家电市场竞争加剧，各品牌都在积极寻找新的突破口。在AWE上登场的新产品，往往代表着品牌对消费趋势的判断。
随着生活品质的提升，用户对健康话题的关注和健康消费的增长都成为最主要的消费升级趋势。麦肯锡在2月初公布的2017年消费趋势显示，消费者比以往更加注重健康的生活方式。阿里健康公布的数据则显示，2017年健康消费同比增长54%，增幅超过美容消费和服装消费。
TCL冰箱洗衣机从多年前就开始关注冰洗家电产品在健康生活中的作用，并投入相关技术的创新和研发。TCL白家电事业部中国营销中心总经理章理透露，2016年TCL免污式洗衣机就开创了免污洗衣的时代，现在TCL一体变频风冷冰箱也引入了抗菌材质和智慧除菌技术。
“TCL冰箱洗衣机的“免污 ”和智慧健康“风冷 ”战略，从产品角度上是推动健康冰洗产品的普及，而对于用户来说，则是将健康从功能选择，转变为购买家电时的标配。”
作者 | 李薇
微信编辑 | 李昊原
审稿编辑 | 茉莉
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