市民胡阿姨今年八十多岁，与丈夫两人住在南苑路。观看电视上的戏曲节目是两位老人主要的娱乐方式之一，电视机成了离不开的家电。
几个月前的一天，胡阿姨在卧室的老式电视机前正看戏看得津津有味。突然间电视机背部发出了“嘭嘭”声，把她吓了一跳，但马上又安静下来。由于当时电视画面、声音都正常，对此异常现象她也没太在意。
可是近段时间，这台电视机却时不时出现黑屏，而且一黑屏就要过好长时间才能重新开启，这让晚上习惯坐在床上听戏曲的胡阿姨感到很不方便。
这台老式电视机已经买来十多年，期间曾停用了，直到两人从女儿家搬回南苑路家才重新启用。胡阿姨猜测是电视机太久不用才坏掉了。
不过夫妻俩年事已高，电视机又大，根本无法送修。想找师傅上门修吧，很多修理工都嫌老式电视机配件难找，没赚头，不愿意维修更别说上门检查。胡阿姨打听了一番后感到很失望，直到她向8890平台求助才解决了烦恼。
电视机黑屏是比较常见的故障。8890加盟商众鑫家电的王师傅介绍，一般来说，过压保护、过流保护、灯管短路等现象都可能造成电视机突然黑屏，少则几分钟多则十几分钟之后，就会自动恢复正常。但如果是背光灯损坏后，电视机屏幕将一直处于黑屏状态。
第二天上午，王师傅如约上门。将电视机后背外壳拆开后，他仔细检查了一番，确定没有零件损坏，只是有些线路接触不良，才导致短时间的通电故障。
半个多小时后，王师傅重新连接了各部位线路，又清理了内部积尘。由于没有换零件， 他只收取了20元上门服务费。
回访时，胡阿姨称：“电视机再没有黑屏过，真是太谢谢王师傅了！”
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